Setay Mobilya’nın Ayıplı Büyüyen Beşiği Ve Eksik Parça Gönderimi

Setay Mobilya’dan aldığım büyüyen beşik, daha yapıldığı ilk andan itibaren alt kısmında çatlama vardı ve alt destek ayakları doğru takılmadığı için zamanla hepsi kırıldı, sürekli çıkıp duruyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğraşıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili firmaya başvurduğumda ise 4 ayağı kırık olmasına rağmen sadece 2 ayak gönderdiler ve bunları benim takmamı söylediler. Gönderdikleri parçalara uygun vida bile yoktu, yataktaki vidalarla da uyumlu değildi, bu yüzden beşiği güvenle kullanamıyoruz.

Hem baştan beri ayıplı gelen ürün hem de sonrasında eksik ve uygunsuz parça gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Beşiğin komple sorunsuz ve sağlam bir şekilde ücretsiz olarak onarılmasını, gerekiyorsa ürünün tamamen değiştirilmesini ve eksik ya da hatalı tüm parçaların doğru, uyumlu şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.