Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33878790

Çalışma Masası Teslimatı Gecikti Verilen Bilgiler Sürekli Değişiyor

profile
Rabia
Setay Mobilya
07 Ekim 2025 11:31
944

15 Eylül’de Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 407 263 304 9). Siparişin Kastamonu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargoya verilme tarihinde “kargoya verildi” mesajı geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün üretimden çıktığını, nakliyecinin almasını beklediklerini ve haftaya elimde olacağını söylediler. 1 hafta sonra tekrar aradığımda ise bu defa ürünün üretiminin devam ettiği belirtildi. Her aramamda farklı bir şey söyleniyor, hata telafi edilmek yerine bir de üstüne “istiyorsanız iptal edin” deniyor; sanki uygulama izin verse iptal etmeyecekmişim gibi.

Gerçekten satın aldığıma pişman olduğum tek üründür; süreç nasıl bu kadar uzayabiliyor ve doğru takip edilmiyor. Anlamış değilim. Sürecin bu kadar uzaması, verilen bilgilerin sürekli değişmesi ve okullar açıldığı halde çalışma masasına hâlâ ulaşamamış olmam beni mağdur etti. Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burcu
Setay Mobilya
23 Ekim 2025 11:27
1.792

3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya üniteli bilgisayar masası (Formula çalışma masası - arabalı yatak uyumlu 104*157*50 kırmızı) siparişi verdim (Sipariş No: 4235697899). Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıc...

siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Zeynep
Setay Mobilya
18 Eylül 2025 09:53
1.454

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 441 017 198 0 numaralı siparişimle Setay Mobilya’dan tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Şile, Meşrutiyet Mahallesi Zomzom Deresi Sokak. Siparişimden bu yana yalnızca çalışma masası teslim edildi, ancak yatak, baza ve başlık ...

teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-6.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-5.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-4.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-3.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-2.jpg
1 Yorum
1
Oezalp sonuçtan hiç memnun değil

Setay Mobilya Eksik Gelen Parçalar Ve Firmanın İlgisizliği!

profile
Oezalp
Setay Mobilya
02 Eylül 2024 17:14
1.465

Trendyol vasıtası ile Setay firmasından bir çalışma masası ısmarladım. Önce taşıma için ismini verdikleri firmanın faaliyetini durdurduğunu öğrendim. Setay mobilya ile temasa geçtiğimde bana başka bir taşıyıcı firma ismi verdiler. Sonunda paketler tarafıma teslim olundu ama açtığımda montaj bağlantı...

Kusurlu Gelen Çocuk Odası Takımına Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
Setay Mobilya
30 Eylül 2025 17:59
1.561

Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya marka çocuk odası takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçaların kırık, hasarlı ve çizik olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 408 198 266 8. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Setay Mobilya hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime g...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz