Sesa Travel Kapadokya’da Yaşadığımız Sorunlar!

11 Kasım 2025 tarihinde Kapadokya’da konaklama yaptığımız sırada otelin yönlendirmesiyle fotoğraf çekimi hizmeti aldık. Fotoğraf çekimi için kıyafet kiralamak istedik ancak kıyafetler bize arabanın bagajında gösterildi, başkasının üstünden çıkarılan ürünler hiçbir şekilde hijyen gözetilmeden anında başkasına giydiriliyordu. Bu şekilde kullanıldığını söyledikleri için kıyafetleri kabul etmedik.

Fotoğraf çekimini yapan görevli, “ister çekilin ister çekilmeyin, olan bunlar” diyerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Yanındaki sevgilisi durumu toparlamaya çalışıp bize başka bir yerden kıyafet kiralanacağı ve çekimin başka yerde yapılacağı yönünde söz verdi ancak ne bu sözlerini tuttular ne de herhangi bir çözüm sundular, para iadesi de yapılmadı.

Ayrıca yönlendirmeleriyle göz bebeği çekimi için başka bir yere daha gittik, burada da çekim için ürün satın aldık fakat aldığımız ürünler üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Defalarca söz verildi, mağduriyetimizin giderileceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak çözüm olarak sundukları şey sadece at turu oldu, fakat zaten bu turu daha önce yapmıştık, bu nedenle bizim için bir çözüm değildi.

Bu süreçte hem hijyen açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştım hem de verilen sözlerin tutulmaması ve ürünlerin tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur edildim. Sesa ile bağlantılı bu fotoğraf hizmeti nedeniyle ödediğim 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.