to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde İzmir Karabağlar’da servistalephizmeti.com üzerinden doğalgaz kombi bakım/onarım hizmeti aldım ve bu işlem için 8.200 TL ödeme yaptım. Kiracı olduğum için bu onarım hizmetini ev sahibim adına yaptırdım, faturanın da üç isimli olan ev sahibimin adına kesilmesini özellikle belirttim ve ücreti kiradan keserek kendisine bildirdim. Ancak faturamı defalarca istememe rağmen firmadan faturamı neredeyse iki hafta boyunca göndermediler. Nihayet gönderilen faturada ise ev sahibimin üç ismi olmasına rağmen soyadı hiç yazılmamıştı.
Bu hatayı fark eder etmez hem hizmeti veren usta ile hem de sitenin resmi çağrı merkeziyle iletişime geçerek faturanın düzeltilmesini talep ettim. Yaklaşık bir ay boyunca neredeyse her gün aramama ve hatırlatmama rağmen her defasında “yarın halledilecek” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve düzeltilmiş bir fatura tarafıma iletilmedi. Fatura elimde olmadığı ve isim/soy isim hatalı düzenlendiği için ev sahibim bu konuyu şüpheyle karşılıyor, bu durum da aramızda gereksiz bir güven sorununa yol açıyor. Ödemesini eksiksiz yaptığım bir hizmet için, firma yüzünden ev sahibiyle güven sorunu yaşamam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik yaşattı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım bu hizmete ait faturanın, ev sahibimin ad-soyad bilgileri tam ve doğru olacak şekilde, kendisine de sunabileceğim biçimde acilen yeniden düzenlenerek yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İzmir Karabağlar’da bulunan Vaillant Turbotec kombim 6 Kasım tarihinde ateşleme arızası verdiği için özellikle yetkili servisi çağırdım. Servis, inceleme sonucunda yaklaşık 3000 TL’lik masraf olduğunu söyleyerek bakım yaptı ve bu ücreti de havale yoluyla ödedim. Bakım işleminden yaklaşık iki hafta ...
28 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi'nde, ECA marka kombim için Yıldırım Teknik’ten bakım hizmeti aldım. Servis elemanları, çalışan kombinin gazı bittiğini ve patlayabileceğini söyleyerek beni korkuttular. Ardından gaz basma işlemi için 1.500 TL, yıllık bakım için 4.500 TL olmak ü...
8 Temmuz’da İzmir Konak’ta bulunan Daikin Siesta 18.000 BTU klimam için 444 5525 numaralı hattan müşteri temsilcisini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen ilk servis, klimaya gaz dolumu yaptı ve bu işlem karşılığında 4600 TL ödeme yaptım. Ancak birkaç gün sonra klimam ara ara durmaya başladı. T...
Kombim de az ısınma sorunu yaşamaktaydım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis yönlendirmelerini rica ettim. Aynı gün İzmir Urla Vaillant servisi bana ulaştı ve geldiler. Gelir gelmez daha doğru dürüst incelemeden kombimde sorunumun devir daim motorunda olduğunu ve değişmesi ger...
En servis adlı kombi, klima, beyaz eşya, doğalgaz sobası tamir-bakım-montaj hizmeti verdiğini söyleyen firmaya doğal gaz sobalarımızı tamir ettirdik ve toplamda 4.500 TL ödedik. Yaklaşık 1 ay sonra çalışmamaya başladı. Bize tamirden sonra 1 yıl garantili olduğunu ve değişen parça arızalanırsa ücret...
Yorumlar