ServisPoint Teknik Servisin Bilgisayarımın Yeniden Başlama Sorununu Çözememesi

MSI thin a15 b7uc model bilgisayarımda yaklaşık bir aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle cihazımı tam iki kez ServisPoint’e gönderdim. Ancak çok kolay tespit edilebilen bu sorunu her defasında "herhangi bir problem bulunamadı" diyerek geri gönderdiler.

Bilgisayarda oyun oynarken — örneğin Arena breakout: ınfinite, astroneer, elden ring, unturned, portal 2, the forest, entropy zero 2 gibi oyunlarda — bir süre sonra kendini aniden yeniden başlatıyor. Bu durum ısınma veya yazılım kaynaklı değil, tamamen sistemsel bir kararsızlık gibi görünüyor.

Sorunu ben dakikalar içinde tespit edebilirken, teknik servisin bunu bulamaması gerçekten şaşırtıcı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında, herhangi bir ücret ödemedim; ancak kalıcı bir çözüm ve daha dikkatli bir inceleme talep ediyorum.