ServisPoint Servis Sonrası Ekran Problemi Ve İletişim Eksikliği

Evet, korktuğum başıma geldi. MSI Vector 17 hx A14VFG-228TR olan cihazım, 19.11.2024 tarihinde Bursa ilinden oyunlarda kapanma problemi yaşadığım için ServisPoint şirketinin yetkili servisine, yapımı gerçekleşmesi adına ürüne zarar gelmesin diye özenle kargolandı. Aradan 1 gün geçmemesine rağmen, ürününüzün işlemleri tamamlanmış ve çıkışı yapılmıştır diye internet sitelerinde güncel işlem durumunda gördüm. Bugün, yani 21.11.2024 tarihinde, cihazım kargolanarak bana geri gönderildi. Bilin ne oldu? Ekranımın pikseli patlak bir şekilde tarafıma iade edildi. Mail gönderdim, sabit numaradan aradım fakat iletişime geçip bu durumu anlatacağım hiç kimseyle karşılaşmadım. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek olacak. Hiçbir şekilde onarım yapılmak adına beni aramayın; ekranımda hiçbir şey yokken bana bu problemi yaşatamazsınız. Hizmet Fiş Numarası: 24B6NKMK.