ServisPoint Servis Raporları Çelişiyor Ücretli Ana Kart Tamiri

Sıfır aldığım demonte hazır sistemin anakartın pinleri eğik geldi.
ServisPoint'e bir kez gitti pinleri değişti önce ücret istediler haksız ücret için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Başvurduğum için ücret alınmadı sözde müşteri memnuniyeti adına ücretsiz yapılmış :) pin eğikliği dışında sorun yok denildi. Anakartta pinlerin düzelmediğini müşteri uzmanlarına gösterdim test edin sorun olursa yine getirirsiniz denildi ve yine çalışmadı ana kart.
Bu sefer tekrar götürdüm ana kart kronik sorunlu birebir değişim talebinde bulunuyorum dedim, servis firması talebimi işlemci soketi değiştirebilir olarak algılamış nasıl oluyorsa işlemci değiştirmiş bir de ek olarak anakartın ses soketi de bozukmuş
ServisPoint firması tamir işlemleri bölümüne "müşteri isteği üzerine hasarlı işlemci soketi ücreti olarak değiştirildi. Ses çalışmıyor ses çipi ve ses portu değiştirilerek onarıldı. Bıos güncelleştirildi" notları girilmiş.
1- ana kartım servise ilk gittiğinde işlemci soketinde ki pinlerin düzeltildiğini ve başka bir sorun olmadığı belirtilmişti oysa ki ikinci servis raporunda ses çipinde dahi hasar olduğu yazılmış. İlk servis raporuyla ikincisi uyuşmamaktadır.
2- Benim talebimle ücretli bir şekilde değişim yapıldığı yazılmış ama ben böyle bir talepte bulunmadım anakartın komple değiştirilmesini talep ettim üstelik bir de 1300 TL servis ücreti ödedim
Sıfır aldığım hazır sistemin anakartı soketi ve ses chipseti değiştirilmiş olduğu gibi üstüne 1300 TL maddi zarara uğratıldım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu iptal edecektim ancak servis raporlarının birbiriyle uyuşmaması üstüne sıfır aldığım ürüne servis ücreti ödemem mantıklı değildir.
Konu hakkında çözüm önerisi bekliyorum;
Sıfır aldığım ürün tamirli hale dönüştüğü gibi 1300 TL servis ücreti ödedim. Bu hak mıdır?
Servis ücretinin iadesini talep ediyorum.