Garantiye Gönderilen Anakartım Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
27 Eylül tarihinde MSI B450M-A Pro Max model ana kartımı garanti kapsamında İzmir Servis Point üzerinden Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak ürünümün İstanbul yerine Siirt’e gönderildiği ve kaybolduğu tarafıma telefonla bildirildi. 4 Kasım’da tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefonlarıma cevap verilmedi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme veya resmi bir açıklama yapılmadı.
Servis takip numaram: 258905687. Ürünün kaybolduğu bildirildiyse yeni bir ana kart gönderilmesini, bulunduysa ise tamir edilip tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.



















