servisi

11.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65S95BAT model oled televizyon satın aldım. Televizyon 1 hafta içinde evimize kuruldu ancak kısa süre sonra açılmama sorunu yaşadım. Yetkili servisi çağırdığımda garantiden ana kart arızası tespit edildi ve ana kart değişimi yapıldı. Bu süreçte yak...

Korkmaz Çayteme çaycı ürünümü Kayseri Kayseri Park AVM’den satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen daha üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 1 yıl önce gövdede ciddi paslanmalar, boyada kabarma ve dökülmeler başladı, zamanla bu sorunlar daha da belirgin hale geldi ve kulplarda ayrıl...

+2

2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Evimizi Lazım” satıcısından Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bosch markasına ve Trendyol gibi büyük bir platforma güvenerek alışveriş yaptım ancak teslimat sonrasında ciddi şekilde mağdur oldum. Bosch yetkili servisi ürünü kurulum için açtığınd...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden JBL Tune 525t kulaklık satın aldım. Kulaklığı çok yoğun kullanmamama rağmen iki gün önce kulaklığın menteşe kısmı kırıldı. Zaten orayı tutan çok küçük bir parça var ve hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan hemen kırıldı. Bu fiyattaki bir ürünün bu k...

Yaklaşık 1 ay önce Onvo Ovdsso2Plus model kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanamadan batarya arızası verdi ve 25.03.2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis fiş numaram 988181 olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünümün arızası hâlâ gid...

Arçelik Şarjlı Süpürge Pişmanlığı – Garanti Sürecinde “Sorun Yok”, Sonrasında 6600 TL Fatura! Arçelik markasına güvenerek Çanakkale’deki mağazadan satın aldığımız dikey şarjlı süpürge tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü satın alırken bize: • Tam güçte en az 12-13 dakika, • Düşük güçte 30-40 da...

Siemens KD70NA40NE model buzdolabını 2011 yılında satın aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak kısa bir süre önce kapağın alt kısmından her açıp kapamada parçaların döküldüğünü fark ettim. Servisi çağırdığımda, kapağın içten içe çürüdüğünü, çürümenin köpüğe kadar ilerlediğini ...

Yaklaşık iki hafta önce Kayseri Altınoluk A101 şubesinden Volta vmp1 kamyonet satın aldım. Satın alma sürecinde hem aracın teslimatı hem de kullanım ve resmi işlemlerle ilgili olarak ciddi bir bilgi eksikliği ve ilgisizlik yaşadım. Aracı aldıktan sonra hangi işlemleri yapmam gerektiğini öğrenmek iç...

2024 yılında Malatya Y******* Chery bayisinden 2024 Tiggo 7 Pro Excellence paket bir araç satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce aracımın multimedya ekranında kendiliğinden kapanma sorunları yaşamaya başladım ve durumu Malatya’daki servise bildirdim. İki kez akü kutup başlarını söküp takarak sorunu giderme...

Ford yetkili servisi Denizli'deki Yargül'ü her aradığımda "ilk sıradasınız" demesine rağmen ortalama 15 dakika bana cevap vermelerini bekliyorum. Bu soruna bir çözüm bulunsun; telefona bakması gereken kişi ne yapıyordu? Bu kadar beklemek zorunda kalıyoruz.

2024 model Ford Courier aracımın ön park sensörleri yaklaşık 45–50 gün önce kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bu durumun olası bir kazaya sebebiyet verebileceğini düşündüğüm için Erzurum Ford Cindilli yetkili servisine gittim ve aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen randevum olmadığı gerekçe...

Arzum’dan 18.09.2023 tarihinde 900 TL ödeyerek aldığım Arzum ar5063 üflemeli saç şekillendiricimin kademe düğmesi çalışmadığı için ürünü 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana “Tüketici vaka no: 2905528” numaralı kayıt verildi. Yaklaşık 1 hafta s...

Ben Enver K**, Kocaeli Gebze’de bulunan evime Bosch marka 2000u cl 2001u w 53e 7733 703 538 model klimayı aldım. 08.04.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi, kurulumu yaptı ve “elektrik bağlantısını yaptırdığınızda cihaz çalışır” diyerek testi tamamlamadan ayrıldı. Elektrik bağlantısı yap...

Karaca’dan 13.02.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca bayisinden Shark dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 08.04.2026 tarihinde süpürge arızalandı ve cihazın tamiri yapılamadı. Bunun üzerine tarafıma aynı ürünle değişim ya da ücret iadesi şeklinde hak tanındığı sö...

Arçelik marka gri renk, 7 çekmeceli derin dondurucuyu ve bulaşık makinesini 2021 yılında Adana’daki İlknur Ticaret’ten birlikte satın aldım. Ek garanti de yaptırdım ve ek garantimin hâlen devam ettiğine dair faturalarım elimde mevcut olduğu için özellikle ayrıca kontrol etmedim. O tarihten bu yana h...

Ziraat Bankası Konya Meram şubesinde bulunan maaş hesabımı kontrol ettiğimde, adksotth servisi adı altında 307 TL ve 825,50 TL olmak üzere iki ayrı tutarda, otomatik ödeme talimatı şeklinde kesinti yapıldığını gördüm. Ancak tarafımdan verilmiş böyle bir otomatik ödeme talimatı kesinlikle bulunmamakt...

Superonline Fiber 1000 Mbit internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır, son 2 aydır ise çok yoğun şekilde bağlantı kopması, donma ve 1–2 Mbit civarında hız alma sorunları yaşıyorum. Buna rağmen hâlâ bu hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun uzaktan g...

Gree marka Fairy 24 model klimayı 6 Şubat tarihinde satın alıp İzmir Torbalı bölgesinde, Gree Klima Menderes yetkili servisi tarafından kurulumu yaptırdım. Cihaz ilk kurulduğu günden bu yana normal çalışma sesinden çok daha fazla, ciddi seviyede bir uğultu sesi yapıyor ve bu ses yaşam konforumuzu be...

Adana Daikin servisine bağlı Airfel Digifel Premix 36 KW kombimle ilgili 30 Mart’tan beri, yani 26 gündür devam eden bir arıza sürecim var ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, süreç son derece yavaş ve yıpratıcı ilerliyor. Önce kombide ana kart arızası olduğu söylen...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Arçelik yetkili servisi yüzünden evimi su bastı ve yaklaşık bir haftadır mağduriyetimle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor. 13 Nisan’da bulaşık makinem (Arçelik 6144 ı) için yetkili servis eve geldi, ertesi gün yani 14’ünde mutfağımdan başlayarak tüm evi su bastı. Sizin ...

Efsun Soğutma isimli firma, kendilerini Vestel servisi olarak tanıtarak 18.02.2026 tarihinde 9 yıllık Vestel marka buzdolabım için eve geldiler. Buzdolabının gazının bittiğini söyleyip gaz doldurma işlemi yaptılar ve karşılığında servis makbuzu keserek benden 7.300 TL ücret aldılar. Ertesi günden i...

29 Ağustos 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse cihazım arızalandığı için başlattığım süreç, tam 4 aydır (Ocak 2026’dan beri) Amazon ve yetkili servisi Penta tarafından bir "oyalama sanatı"na dönüştürülmüştür. Süreç Boyunc...

+1

Yaklaşık bir yıl önce Electrolux marka bir buzdolabı aldım. İlk sorunumu yaklaşık 3 ay önce yaşadım; buzdolabının kapağı kapanırken çarpma yaptığı için servis geldi ve kapak ayarı yapıldı. Ardından buzdolabının dijital ayar bölümünde ve alt kapaklarında paslanma olduğunu fark ettim, tekrar servis ça...