Servisfoni Yetkili Servis Olduğunu Belirten Firmanın Hizmetinden Memnun Kalmadım

Ahmet · 2025-05-15T15:16:32+03:00

Servisfoni, Siemens marka bulaşık makinem e25 su boşaltma arızası verdiği için Balıkesir'de yetkili servis aradığımda ilk çıkan firma oldu. Görüşmemde yetkili servis olduklarını belirttiler ve evime geldiler. Kontrol sonrası kart hatası olduğunu söylediler. Kartı değiştireceklerini ve fiyatının KDV dahil 9.400 TL olduğunu ilettiler (kartın yetkili servisteki fiyatı 3.800 TL). Kartı değiştirip arızanın giderildiğini, makinenin boşaltma yaptığını söyleyip IBAN üzerinden ödemeyi aldılar. Fatura talebimde fatura vermediler, sadece mesaj ile servis belgesi gönderdiler. Makinemin orijinal kartını da alıp gittiler. Makineyi çalıştırdığımızda su boşaltma yapmadı ve yine aynı arızayı verdi. Tamir için teknik personeli aradığımda, kartta kodlama hatası olabileceğini ve fabrikadan yeni kart istediklerini, gelince irtibata geçeceklerini söylediler. Böyle bir durumun olamayacağını ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttiğimde, azarlamaya başladılar. Tekrar aradığımda sorunu müdüre ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Merkezlerini aradığımda ise Balıkesir servisine ileteceklerini belirttiler. Israrla yetkili biriyle görüşme talebimi iletmeme rağmen, görevli sesini yükseltmeye başladı. Dört gündür kimse aramıyor. Siemens'in yetkili servis dışında yedek parça vermediğini öğrenince kartımın neden alınıp götürüldüğünü anladım. Yarın maliye, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve savcılığa başvuruda bulunacağım.

Ahmet

servisfoni-yetkili-servis-oldugunu-belirten-firmanin-hizmetinden-memnun-kalmadim-2.jpg

servisfoni-yetkili-servis-oldugunu-belirten-firmanin-hizmetinden-memnun-kalmadim-1.jpg

Servis fişi robota garbul bayisi adına servisfoniden ekte eklediğim şekilde mesaj olarak geldi. Tarafıma yaptığınız aramaya istinaden ekledim bunları

Ahmet

Servisfoni çözümvar müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmalarda bayinin kendi bayileri olduğunu kabul edip. Hatalı bir işlem olduğunu Balıkesir bayisi rojhat garbul servisini bilgilendirip para iadesinin yapılacağını söylemesine rağmen. Üzerinden 4 gün geçti ve hala para iadem yapılmadı. Üstelik telefondaki bayi çalışanı küfür ederek tehditler savurarak istediğin yere şikayet et deyip telefonu yüzüme kapattı.

Benzer Şikayetler

Can Teknik Servis Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Sorunun Çözülememesi

Amırbabak

Can Teknik Servis

1.358

Siemens sn26l280tr model bulaşık makinem 20 Temmuz’dan beri suyu boşaltmıyor ve ekranda sürekli e25 hatası gösteriyor. Bu nedenle Can teknik servis’i iki kez daireme çağırdım. İlk seferde teknisyen kısa bir süre içinde bir parça değiştirip ayrıldı. İkinci gelişlerinde ise teknisyen pompanın pervane...

Can Teknik Servis Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Sorunun Çözülememesi

Uzunlar Teknik Servis Yanıltıcı Servis Deneyimi Ve Kayıp Motor

Ayşegül

Uzunlar Teknik Servis

2.467

09.03.2025 tarihinde bulaşık makinem arızalandığında, internet üzerinden 0850 307 30 45 numaralı hattı arayarak kendilerini Siemens yetkili servis olarak tanıtan bir ekiple iletişime geçtim. Bilgilerimizi aldıktan sonra özel bir numaradan ekip bizi aradı. Gelen 2 kişilik ekip, bulaşık makinesinin ka...

1 Destek

1 Yorum

444 64 04 Fahiş Fiyatla Yapılan İşlem Sonrası Makinemi Hasarlı Teslim Aldım!

Ümit

Can Teknik Servis

1.144

Evimdeki Siemens marka bulaşık makinesinin "E09" kodlu hatayı vermesi üzerine Siemens Yetkili Servisi olduklarını beyan eden bu servis ile tamir için "444 64 04" numarasından iletişime geçtim. Gelen iki genç "bulaşık makinesinin motorunun ısıtıcısının" bozulduğunu belirterek parçanın değişmesi ger...

Can Teknik Servis Fahiş Fiyatla Yapılan İşlem Sonrası Makinemi Hasarlı Teslim Aldım!

Ümit

Can Teknik Servis

2.570

Evimdeki Siemens marka bulaşık makinesinin "E09" kodlu hatasını vermesi üzerine Siemens Yetkili Servisi olduklarını beyan eden bu servis ile tamir için "444 64 04" numarasından iletişime geçtim. Gelen iki genç, bulaşık makinesinin motorunun ısıtıcısının bozulduğunu belirterek, parçanın değişmesi ge...

1 Destek

Center Teknik Servis (0850 305 74 98) Yetkili Servis İle Alakası Yok

Nil

Özel Servis (0850 305 74 98)

575

Ben burayı Google dan Siemens teknik servisi diye bulup aradım fakat meğer yetkili servis ile alakası yokmuş Bulaşık makinem bulaşıkları temiz çıkarmıyordu 9. Ayda aradım geldiler tamirhaneye götüreceğiz dediler aldılar götürdüler 6 bin lira para verdik birkaç ay sonra tekrar aynı sorun ile karşılaş...