Çamaşır Makinesi Arızası Giderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

26.10.2025 tarihinde Hoover marka çamaşır makinemdeki arıza için 0850 340 04 14 numaralı Servis World Dayanık Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Özel servisini aradım ve Servis No: 107699 ile kayıt oluşturuldu. Servis, makineyi teslim almadan önce IBAN hesabına 9.250 TL ödeme yapmamı talep etti ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak makinem, 30.10.2025 tarihinde “tamir edildi” denilerek teslim edildiğinde aynı arıza devam ediyordu. Bu süreçte geç teslimat yaşandı ve sorun çözülmediği için mağduriyetim arttı. Sonuç alamadığım için yeni bir çamaşır makinesi almak zorunda kaldım.

Ödediğim 9.250 TL’nin iadesini talep ettim fakat firma bu talebimi kabul etmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.