to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Servet Fethiye üzerinden helva, krokan bar ve fındık ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 133698, kargo takip numaram ise 311075919597 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Hem Servet müşteri hizmetlerine hem de kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlarıma ve iletişim denemelerime geri dönüş yapılmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Bu kadar uzun süredir teslim edilmeyen siparişim için, ya ürünlerimin acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Servet şekerlemede sipariş sorunları yaşıyorum. Bugün 336606 numaralı üçüncü ve son siparişim geldi. Bir önceki siparişimdeki helvalar bayat gelmişti. Yağları, kaplarından taşacak kadar süzülmüş, helvalar sıkılaşmıştı. Uğraşmak istemedim, bir şekilde tükettik. Ancak o şekilde göz göre göre gönderilm...
27 Eylül tarihinde Servet Helva’dan 1678 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 29 Eylül’de firma tarafından kargo şirketine teslim edildiği halde, bugün (2 Ekim) itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü. Şu ana kadar hem Servet Helva hem de kargo firmasıyla iletişime...
Yorumlar