to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi: Güven Sorunu Yaşıyorum
03.11.2025 tarihinde Servet Fethiye firmasının internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.748,95 TL tutarında 3'lü helva, 2 paket lokum ve badem bar siparişi verdim (Sipariş No: #122270). Siparişi verdikten sonra firma hakkında çok fazla olumsuz şikayet olduğunu fark ettim ve siteye güvenim azaldı. Sitede sipariş iptal seçeneği bulunmuyor ve bu durum oldukça saçma.
Siparişimle ilgili hiçbir kargo takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı, hatta siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Hem site üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siteye olan güvenim tamamen sarsıldı ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İptal edildi dediler fakat ücret iadesi yatmadı kredi kartı işlemlerinde anında yansır normalde hala yok bir iade.
Firmadan Melike hanım iletişime geçti yeni ürünlerini göndermeyi teklif ettiler memnuniyetsizliğimi gidermek için kendisine teşekkür ederim.
İlgileri için teşekkür ederim kendilerini geliştirmeleri ve geri dönüş sağlamaları mutlu etti ürünlerini severek kullanıyorum.
Çok benzer durumdayım. Hollanda dan kredi kartı ile 4 Kasim tarihinde 145 Euro tutarında sipariş verdim, 16 gün geçti hala bekliyorum. Sorularıma yanıt donulmuyor, siparişte bir güncelleme yok, kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok. Tek verdikleri bilgi, yoğunluk var, indirim doneminde aldınız, anlayış gösterin.