Kırık Güven: Sorunlu Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

( Bercekız Servet Şekerleme ) Servet Fethiye'nin web sitesinden online alışveriş yaptım. Kargomda tahin tüm koliye dökülmüş şekilde geldi. Instagram sayfalarında kayıtlı olan mail adreslerine mail gönderdim ancak dönüş alamayınca WhatsApp'tan yazdım. Mesai saatleri içinde dönülecektir mesajı sonrası herhangi bir dönüş alamadım ve mesai saatleri içerisinde tekrar yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Her zaman alışveriş yaptığım bir yerdi ancak bir sorun yaşandığında muhatap olacak kimseyi bulamamak hayal kırıklığı ve güven sorunu yarattı.