Servet Fırın (Antalya) Kadayıf Ücretinde Şeffaf Olmayan Ve Aşırı Fiyatlandırma

11.04.2026 günü saat 14:30–15:15 arasında Antalya Kepez Altınova kapalı pazarının karşısındaki Servet Fırın’dan 2 dilim kadayıf aldım. Küçücük bir dilim kadayıfa 174 TL olmak üzere toplam 348 TL ödedim. Kasada kilosu ne kadar diye sorduğumda bana 475 TL dendi. İki dilim kadayıfın en fazla 125’er gramdan 250 gram edeceğini, yani yaklaşık 118,75 TL tutması gerektiğini hesapladığımda, benden neredeyse 3 katı fazla para alındığını gördüm.

Durumu kasadaki görevliye sorduğumda “Burada yediğinizde farklı para ödüyorsunuz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ne başta böyle bir bilgi verildi ne de tezgâhta bu farkı belirten net bir uyarı vardı. Bu tutumun, müşteriyi anlamaz yerine koyan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak yaşadığım sinirle fişi attım.

Servet Fırın’ın tezgâhlarında yazan satış fiyatı üzerinden, şeffaf ve tutarlı bir şekilde satış yapmasını, masa/servis ücreti vb. Varsa bunun açıkça belirtilmesini istiyorum. 118 TL civarında ödemem gerekirken 348 TL ödemiş olmam nedeniyle aradaki farkın tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.