İstanbul Acıbadem'de Serve Deep Kalemlerin Kısa Sürede Sararması Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 2025 Eylül ayında İstanbul Acıbadem’deki Nokta Kırtasiye mağazasından iki adet Serve Deep kalemi satın aldım. Oldukça yüksek fiyat ödeyerek aldığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kalemlerin silikon kısımları çok kısa sürede sarardı ve yapış yapış bir hale geldi, şu an elde tutulup kullanılabilecek durumda değiller. Bir ürüne yüksek bir bedel ödeyip sadece birkaç ay sonra tekrar yenisini almak beklenen bir durum olamaz ve hiçbir bütçe için sürdürülebilir değil.

Serve markasından, bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelen bu iki Serve Deep kalemimin yenileri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.