to read complaints and reviews, or file yours. 
Sermoon Store’dan yaklaşık 3 ay önce Instagram reklamı üzerinden metal ayaklı masa lambası siparişi verdim ve 3.500 TL’lik ödememi Garanti Bankası havalesiyle gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Siparişten sonra defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp iletişim hatları sürekli değiştiriliyor ve ulaşmak mümkün olmuyor.
Benim gibi mağdur olan birçok kişinin de aynı şekilde şikayetçi olduğunu gördüm. Sermoon Store hâlâ Instagram’da reklam vermeye ve insanları mağdur etmeye devam ediyor. Açıkça belirtmek isterim ki bu firma siparişimin teslim edilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.
07 Temmuz 2025 tarihinde Sermoon Store’un WhatsApp hattı üzerinden “Premium metal ayaklı” masa lambası siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi çoktan geçti, ancak iki haftadır Sermoon Store ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defa...
29 gün önce Sermoon Store’un WhatsApp hattı üzerinden “tasarım abajur” siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplam 1.940 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş teslim adresim İzmir Güzelbahçe’dir. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Sipariş numarası verilmedi ve herhangi bir fatura ya d...
Yaklaşık 1 ay önce Mimarhom adlı Instagram sayfasından toplam 5.000 TL tutarında bir orta sehpa siparişi verdim ve 2.500 TL’yi kapora olarak gönderdim. Sipariş sırasında 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde teslimat yapılmadı. Her gün 'yarın teslim edilecek' denilerek...
18 Temmuz 2025 tarihinde Sermoonstore firmasından 5 adet aplik siparişi verdim ve toplam 4.800 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Dekont No: A002025363417105). Siparişin üretim sürecinin 15-20 gün süreceği belirtildi ve bu süreyi sabırla bekledim. Ancak 20 gün geçmesine rağmen firmayla hiçbi...
16 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki 'Evonellacom' adlı sayfanın reklamı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde satıcı oldukça ilgili ve kibar davrandı. Ancak ödeme aşamasında, banka tarafından herhangi bir onay mesajı gelmeden işlem tamamla...
Yorumlar