Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Mağduriyetim Sürüyor

07 Temmuz 2025 tarihinde Sermoon Store’un WhatsApp hattı üzerinden “Premium metal ayaklı” masa lambası siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi çoktan geçti, ancak iki haftadır Sermoon Store ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bursa/İnegöl adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Benim gibi benzer sorunlar yaşayan başka müşteriler varsa, bu konuda bir çözüm sunulmasını da bekliyorum.