Seramiksan Asma Klozet Taharet Çubuğu Patlaması Ve Ücretsiz Onarım İsteği

Seramiksan markasına ait asma klozeti birkaç yıldır kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce klozetin taharet çubuğunda, kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir arıza oluştu. Taharet çubuğu delinmiş ya da patlamış durumda olduğu için artık su gelmiyor.

Taharet çubuğunun değişiminin zor olması sebebiyle görüştüğüm birçok usta bu işlemi yapamayacağını, komple yenisini almam gerektiğini söyledi. Değişimi yapabileceğini belirten ustalar ise neredeyse klozetin ücreti kadar tamir ücreti talep etmektedir. Ayrıca ilgili firmanın çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

İzmir Balçova’da kullandığım bu asma klozet modelinde benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin de benzer şikayetleri ve yorumları olduğunu görmekteyim. Bu kadar kolay zarar gören bir malzemenin bu kadar zor değiştirilebilir şekilde tasarlanmasını anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, taharet çubuğu arızası için tarafıma ücretsiz servis ve onarım sağlanmasını, konu hakkında tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.