Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Seramiksan Asma Klozette Taharet Çubuğu Ve Sızıntı Sorunu İçin Acil Destek Talebi

1.085
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüşünüz ve ücretsiz değişim yaparak müşteri memnuniyeti sağladığınız için teşekkür ederim.

Seramiksan asma klozetle ilgili yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Taharet çubuğundan ya hiç su gelmiyor ya da çok az su geliyor, ayrıca sifon kısmından da su geliyor. İlgili yeri söküp kontrol ettiğimde, taharet çubuğunun hortumunun tamamen eridiğini gördüm. Ayrıca taharet çubuğunun çıkışına yakın olan yerdeki somun ulaşılması çok zor bir yerde ve nasıl sökeceğimi ya da değişim yapacağımı bilmiyorum. Kendi müdahalem sonrası klozetin altından da su sızmaya başladı ve şu anda klozet kullanılamaz durumda.

Kiracı olduğum için ürünü nereden aldığımı veya montajı kimin yaptığını bilmiyorum ve elimde fatura ya da müşteri numarası da yok. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ne yapmam gerektiği konusunda da bilgi sahibi değilim.

Bu konuda acil olarak teknik destek ve yönlendirme talep ediyorum. Klozetin tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.

6 Ağustos 2025 09:40 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. Ve tic. A. Ş.

Mustafa
8 Ağustos 2025 13:52

Hızlı geri dönüşünüz ve ücretsiz değişim yaparak müşteri memnuniyeti sağladığınız için teşekkür ederim.

Mustafa
8 Ağustos 2025 19:18

Kısa sürede iletişime geçip ilgili parçayı ücretsiz değişim yaparak müşteri memnuniyetini önemsedikleri çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Seramiksan Klozet Kapağı Sorunu: Paslanma Ve Kırık

516

"İsteğim müşteri temsilcisinin beni araması ve yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Her şey için teşekkürler"

Seramiksan Klozet Kapağı Sorunu: Paslanma Ve Kırık
Çözüldü

Seramiksan Klozet Kapağı Ve Su Akıntısı Problemi

904

"Ürün değiştirilip kargoya verildi ve servis in gelip su akıntısı ile ilgilenecekleri söylendi. Teşekkürler..."

Seramiksan Klozet Kapağı Ve Su Akıntısı Problemi
Seramiksan Klozet Kapağı Ve Su Akıntısı Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Seramiksan Su Sızıntısı Ve Servisin Öncelik Tanımaması

Seramiksan SuSızıntısı Ve Servisin Öncelik Tanımaması

Profil fotoğrafı
Aysel
Seramiksan Klozet Kapak Montaj Menteşeleri Bulunmuyor!

Seramiksan KlozetKapak Montaj Menteşeleri Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Fatin
Seramiksan Ürününe Sahip Çıkmıyor!

SeramiksanÜrününe Sahip Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Meral
Seramiksan Klozet Kapağı Kronik Arızalı

Seramiksan KlozetKapağı Kronik Arızalı

Profil fotoğrafı
Özer
Seramiksan Alt Kapak Takozu Eksik

Seramiksan AltKapak Takozu Eksik

Profil fotoğrafı
Ramazan
Seramiksan Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı

Seramiksan KlozetKapağı Menteşesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
İlke