Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seramiksan Asma Klozette Taharet Çubuğu Ve Sızıntı Sorunu İçin Acil Destek Talebi

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 02:11
974
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz ve ücretsiz değişim yaparak müşteri memnuniyeti sağladığınız için teşekkür ederim.”

Seramiksan asma klozetle ilgili yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Taharet çubuğundan ya hiç su gelmiyor ya da çok az su geliyor, ayrıca sifon kısmından da su geliyor. İlgili yeri söküp kontrol ettiğimde, taharet çubuğunun hortumunun tamamen eridiğini gördüm. Ayrıca taharet çubuğunun çıkışına yakın olan yerdeki somun ulaşılması çok zor bir yerde ve nasıl sökeceğimi ya da değişim yapacağımı bilmiyorum. Kendi müdahalem sonrası klozetin altından da su sızmaya başladı ve şu anda klozet kullanılamaz durumda.

Kiracı olduğum için ürünü nereden aldığımı veya montajı kimin yaptığını bilmiyorum ve elimde fatura ya da müşteri numarası da yok. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ne yapmam gerektiği konusunda da bilgi sahibi değilim.

Bu konuda acil olarak teknik destek ve yönlendirme talep ediyorum. Klozetin tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.

06 Ağustos 2025 09:40 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. Ve tic. A. Ş.

Mustafa
Mustafa
08 Ağustos 2025 13:52

Hızlı geri dönüşünüz ve ücretsiz değişim yaparak müşteri memnuniyeti sağladığınız için teşekkür ederim.

Mustafa
Mustafa
08 Ağustos 2025 19:18

Kısa sürede iletişime geçip ilgili parçayı ücretsiz değişim yaparak müşteri memnuniyetini önemsedikleri çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 17:44
492
"İsteğim müşteri temsilcisinin beni araması ve yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Her şey için teşekkürler"
Seramiksan Klozet Kapağı Sorunu: Paslanma Ve Kırık
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2024 11:26
867
"Ürün değiştirilip kargoya verildi ve servis in gelip su akıntısı ile ilgilenecekleri söylendi. Teşekkürler..."
Seramiksan Klozet Kapağı Ve Su Akıntısı Problemi
Seramiksan Klozet Kapağı Ve Su Akıntısı Problemi
Benzer Şikayet Yaz