Sipariş Edilen Banyo Dolabı Bir Ayı Geçti Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

29.08.2025 tarihinde Seramikcim’den Orka Messina banyo dolabı siparişi verdim ve 16.490 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 968JQ2386U). Ürünün altında 14 iş günü içinde kargo ibaresi olmasına rağmen, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. (Seramikcim Ataşehir şubesi)

Her iletişime geçtiğimizde “1-2 güne bize geliyor, sonrasında size teslim edeceğiz” deniyor; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yine ürün elimize ulaşmıyor. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişim kurmamıza rağmen, her seferinde sadece üst modülün üretiminin beklendiği, alt modülün ise ellerinde olduğu söyleniyor. Üst modül ise yalnızca aynadan ibaret. Sırf bu sebepten tadilatımız aksadı, banyo işlerimiz yarım kaldı. Banyoda lavabomuz yok. Kendilerine çözüm sunmama rağmen kabul edilmedi. ( dolabın alt modülünü gönderin madem eliniz de var bizim de mağduriyetimiz giderilsin üst modül hazır olunca gönderirsiniz önemli değil dedim onu sa kabul etmediler ama ürünü de göndermediler.)

Sadece teslimatın gecikmesiyle ilgili sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.