Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Ser Grup Depolama Reklam Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Ser Grup Depolama Reklam Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
profile
25 Mart 17:02
431

Ser Grup isimli firma üzerinden, bayramdan bir gün önce sosyal medyada karşıma çıkan reklama tıklayarak bir internet sitesi aracılığıyla araç içi kamera satın aldım. İlanda 4 kameralı, 128 GB hafızalı, birçok özelliği bulunan gelişmiş bir araç içi kamera vaat ediliyordu. Bu ürüne kredi kartı ile 1.199 TL ödeme yaptım.

Ancak kargo elime ulaştığında gelen ürün ilan edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen ürün tek kameralı, son derece basit, adeta çocuk oyuncağına benzeyen kalitesiz bir araç içi kamera çıktı. İlanda belirtilen 4 kamera, 128 GB hafıza ve diğer özelliklerin hiçbirisi bu üründe yoktu. Bu nedenle gönderilen ürünün tağşişli olduğunu ve yanıltıcı reklamla beni mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Ürünü iade etmek ve firmaya ulaşmak istediğimde, herhangi bir iletişim numarasına ya da muhatap bulabileceğim bir kanala rastlayamadım. Ne telefon numarası ne de sağlıklı bir müşteri hizmeti bulunuyor, bu yüzden sorunumu kimseye iletemedim.

Yanıltıcı ve tağşişli ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 1.199 TL tutarındaki bedelin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve ilgili site hakkında haksızlık ve tağşişli ürün satışı nedeniyle gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

ser-grup-depolama-reklam-yaniltici-reklam-kalitesiz-urun-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-1.jpg
Bülent
Bülent
01 Nisan 18:11

Satın aldığım araç içi kamera ilan edilen özelliklerde değildi, tek kameralı ve kalitesiz çıktı. Firmayla iletişim kuramadım ve iade talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kameralı Araç İçi Kamera Yerine Değersiz Tek Kamera Gönderildi İletişim Sağlanamıyor

profile
17 Aralık 2025 17:55
976
Üç Kameralı Araç İçi Kamera Yerine Değersiz Tek Kamera Gönderildi İletişim Sağlanamıyor

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsiz Firma: İade Süreci Başlatılamıyor

profile
27 Kasım 2025 13:03
1.882
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iletisimsiz-firma-iade-sureci-baslatilamiyor-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle 1.399 TL İadesi

profile
07 Ocak 13:55
809
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticiya-ulasilamamasi-nedeniyle-1399-tl-iadesi-1.jpg

Ser Grup Daha Düşük Özellikli Ve Farklı Bir Ürün Teslim Edildi

profile
27 Aralık 2025 11:00
956
Ser Grup Daha Düşük Özellikli Ve Farklı Bir Ürün Teslim Edildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz