Sağlık Bakanlığı Onaylı Olduğu Söylenerek Satılan Gıda Takviyelerinde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

14 Ekim 2026 tarihinde ser grup Merkez Ana Depo Gaziosmanpaşa/İstanbul dağıtım şirketine ait internet sitesi üzerinden 3 adet Vigour X adlı gıda takviyesi satın aldım. Telefonda isminin Fatih olduğunu söyleyen kişi, ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olduğunu özellikle belirttiği için güvenerek sipariş verdim.

Ürünler elime ulaştığında kutuların üzerinde Sağlık Bakanlığı’na ait herhangi bir onay ibaresi, onay numarası veya tarih bulunmadığını gördüm. Telefonda verilen bilginin aksine kutularda böyle bir bilginin olmaması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de sağlık açısından risk altında hissettim, bu nedenle ürünleri kullanmaya başlamadım.

Toplam 1.389 TL ödediğim bu ürünler için sipariş verdiğim telefonu birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, bugüne kadar da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de mağduriyetimle ilgilenildi.

Telefon görüşmesinde ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olduğu yönünde yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini, bu nedenle güven ilişkisinin tamamen sarsıldığını belirtmek istiyorum. Ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1.389 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satış konuşmalarına son verilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.