Instagram'dan Alınan Araç İçi Kamerada Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

21.11.2025 tarihinde Instagram’da “Smart Vision” isimli sayfadan araç içi kamera siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürün, özellikli ve kaliteli bir kamera olarak tanıtılıyordu; ancak bana gelen ürün, reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece değersiz ve basit bir kamera çıktı. Siparişime ait 5208*****2407 numaralı kayıt bulunmaktadır ve ürün, Aras Kargo Balıkesir Sanayi Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiştir.

Yaşadığım bu durumun açıkça yanıltma ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra Instagram sayfasındaki yorumlardan durumu belirtmeye çalıştım, fakat yorum yaptığım anda sayfa yetkilileri beni engelledi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Reklamda vaat edilen ürün yerine kalitesiz ve bambaşka bir ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 1.499 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.