to read complaints and reviews, or file yours."Sergrup aynı gün irtibata geçti ve üç gün içerisinde para iadesinin yapılacağını beyan etti. Dedikleri gibi para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Instagram üzerinden Sergrup adlı firmadan eşofman altı siparişi verdim. Ürü...n bugün Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak elime ulaştı. Paketi açtığımda
"Şikayetim ile ilgili sorunum çözümlendi. Ücret iadem hemen yapıldı. Çok teşekkür ederim"
"“Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş sağlandı, yardımcı olundu ve ücret iadem gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.”"
25 Temmuz 2026 tarihinde ser Grup Gaziosmanpaşa şubesinden katlanabilir masa seti satın aldım. Ürünü açtığımda masa seti...nin birçok yerinin kırık ve dökük olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde özürlü çıkması nedeniyle kullanılamaz durumda. Elimde ürünün hasarlı halini gösteren fotoğraflar mevcut. Ayrıc
Robo firmasından 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.699 TL bedelle “Robo Ultra 3 Pro yıkama makinesi” satın aldım. Ürünü alırken m...akinenin çalışma süresinin 1 saat olacağı belirtildi; ancak ürün elime ulaştıktan sonra makine 10 dakika bile çalışmadan şarjı bitmeye başladı. Bu nedenle ürünü iade edeceğimi ve ü
Ser Grup’tan 3.999 TL ödeyerek bir şişme koltuk satın aldım. Ürünle birlikte gelen pompayı talimatlara uygun şekilde şar...j etmeme rağmen koltuk kesinlikle şişmiyor ve sorunun pompada olduğunu düşünüyorum. Ürünü bugün, 11 Haziran tarihinde denedim ve ilk kullanımdan itibaren bu sorunla karşılaştım. Ö
Tomarza kabak çekirdeği Atom ürününden 3 adet satın aldım. Ürünler Ser Grup tarafından satılıyordu. Paketleri açtığımda ...üç ürünün de tamamının akmış olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu ürünler içi
Instagram üzerinden Ser Grup adlı firmadan 18.05.2026 tarihinde nemlendirici araç kokusu 8’li set siparişi verdim. 799 T...L ödeme yapmama rağmen 20.05.2026 günü saat 13.00 civarında elime geçen kargo, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmedi. Reklamlarda 8’li araç içi koku seti gösterilirk
Facebook’ta reklamını gördüğüm “Pratik Çarşı” isimli firmadan 2 kişilik bir oyun konsolu sipariş ettim. Ürünün üzerinde ...gönderici olarak “Ser Grup Merkez Depo – Gaziosmanpaşa/İstanbul” bilgisi yer alıyor. Siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim ve 28 Mart Cumartesi günü Aras Kargo ile jj786788 takip
Ser Grup merkez ana depodan yaklaşık 8 gün önce sarımsak soyma robotu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerin...de “iadeli” yazdığını ve ürünün ön parçasının tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Firmaya telefonla ya da başka bir yolla ulaşmak istedim ancak he
Anında Kapıda reklamı üzerinden Ser Grup Merkez Ana Depo isimli göndericiden, kendi sitelerinden S5 Pro şarjlı mite süpü...rge siparişi verdim. Siparişi 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 21 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra şarja taktığımda önce kırmız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
