Sephora sipariş veremiyorum

İnternet üzerinden sipariş verdiğimde standart kargo fiyatının 100 TL üzerinde ödeme yaparak daha kısa süre içerisinde ürünün bana ulaşması için talimat verdim. Fakat üzerinden iki gün geçti. Ürün hala elime geçmedi. Yanlış kargoya verildiği söylendi, aynı kargo ödemesinin de geri iade yapılmadığı i...

31 Martta Sephora'dan iki serum ürün siparişi verdim ama hala ne kargoya verildi ne kargo takip numarası geldi. Lütfen sipariş verdiğim ürünleri bir an önce kullanmam lazım. Son teslimat tarihi 7 Nisan olarak görünüyor ama ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Bu sorunun çözülmesini ve serumların bu...

Merhaba ben 2 az önce üye olmadan Sephora'dan online sipariş verdim ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ne bir mail ne bir SMS hiçbiri gelmedi ve ben siparişim nerede onu bile bilmiyorum. Ben en azından bir bilgilendirme istiyorum. Ödememi bile sağladım bana lütfen bir tane yetkili yazsın ya ma...

Merhaba Sephora alışveriş sitesinden 16.03.2025 tarihinde 8004118224 numaralı 5 kalemden oluşan siparişimi verdim. Ödemesi yapıldı. En geç 19.03.2025 tarihinde elime ulaşması bildirildi. Ama sisteme bugün girdiğimde siparişim iptal edilmiş. Telefonla yetkilileri aradığımda siparişimi iptal etmişler....

Sephora'dan 17 şubatta sipariş verdim. Siparişte nars fondötende vardı ve o gelmedi, stokta yoktur. Stoklara girince gönderilir diye düşündüm müşteri hizmetlerini aramadım. Siparişim gelmedi ve yaklaşık bir 15 gün sonra aradım ilk arayışımda yüzüme kapattılar. 2. Arayışımda siparişin stoklarda olmad...

Sephora'dan aldığım ürünlerim teslim edilmeden iade yapıldı, bir bilgilendirme SMS'i de gelmedi kargonun geldiğine ya da iadeye dair. 9 Mart'ta sipariş verdim. En geç 13 Mart'ta da gelecekti, üzerinden 1-2 gün geçti, hâlâ siparişim ortada yok. Kargo takibinde 'teslim edilemedi', detaylı kargo takibi...

Arkadaşlar, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Parfüm siparişi verdim. Ambalajlı, normal her zamanki gibi geldi. Parfümü açtığımda kapağı içinde yoktu, yani bildiğiniz kapaksız parfüm şişesi geldi. Onları aradığımda da eksik ürün vs. bizi görmüyoruz, ambalajlı olarak size gelmiş diyorlar. Zate...

Sephora müşteri hizmetleri, kendi sitelerinde her gün 09:00-18:00 saatleri arasında 0 850 288 35 35 numaralı hattan ulaşılabilir olduklarını taahhüt ettikleri halde, ilgili hat arandığında hiçbir yere bağlanamıyorsunuz ve arama otomatik sonlandırılıyor. Online mağazadan verdiğim siparişi iptal etmek...

#8004042249 Sephora'dan 18 Şubat'ta sipariş verdiğim parfüm 10 gündür kargoya verilmedi. En az 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen size dönüş yapacağız. Demelerine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu siparişimden sonra ki 2 siparişim gelmesine rağmen bu siparişimde hâlâ bir geliş...

Sephora Korupark şubesini aradım, Nars Matte Concealer almak için. Mağaza ve online stokta yoktu. Oraya gelsem mağazadan bu ürünü sipariş etsek olmaz mı dedim, hayır olmaz dedi. Mağazadaki kişi, bu ürünü almak ve sizin sipariş vermeniz için influencer mı olmamız lazım? Nasıl alacağım ben bu ürünü, ç...

15.02.2025'de online üzerinden parfüm siparişi verdim. Sipariş elime yanlış ulaştı. Refil hali gönderildi. Teslim aldığım gibi müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde oyalandım. Bana söylenen şeyleri yapmama rağmen bırakın iade işleminin tamamlanmasını, bana bir iade kodu bile vermediler. N...

Bugün doğum günüm Sephora hediyem görünmüyor. Daha geçen hafta tek seferde 10 bin liralık alışveriş yaptım. Bugün 21 Şubat hediye almayı bekliyordum. Hesabımı kontrol ettim hiçbir şey yazmıyor bilgilerimde doğum günü tarihimde yazmıyor en eski adresim yazıyor. Ben başka yeni adrese bir sürü sipariş ...

Sephora'dan pudra siparişi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak e-posta adresime ya da telefon numarama herhangi bir sipariş numarası gelmedi. Şu anda siparişimi takip edemiyorum. Üzerinden kaç gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Siteye üye olmadan vermiştim, bu yüzden siteden de takip edem...

Sephora mağazalarından ne zaman alışveriş yapsak, doğru düzgün numune hediyeler verilmiyor. Sebebini sadece tahmin ettiğim kadarıyla ya çalışanlar kendilerine alıyor ya da sadece tanıdıklarına veriyorlar. Ayrıca online verdiğimiz siparişin içinden ürünü çıkartıp eksik bir şekilde gönderiliyor. Sepho...

Sephora'dan parfüm siparişi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak e-posta adresime ya da telefon numarama herhangi bir sipariş numarası gelmedi. Şu anda siparişimi takip edemiyorum. Üzerinden kaç gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Siteye üye olmadan vermiştim, bu yüzden siteden de takip ede...

Sipariş verdikten 1 gün sonra aldığım ürünler indirime girdi. Doğal olarak siparişim teslim edildiği gün iadeye gönderdim. Efendim, bu Sephora'nın iade süresi 14 günmüş, 3 gün de depoda inceleme yapılırmış. Bu nedir arkadaş, bizim alnımızda 'e*ay*' mi yazıyor, anlamadım ki.

Bu nasıl bir online sistemdir? Sipariş veriyoruz, indirimleri takip ediyoruz ama kargo kısmında ürün bize ulaşmıyor. Kargo peşinde koşuyoruz, adını bile bilmediğimiz bir kargo şirketinin müşteri temsilcisine bile ulaşılmıyor. Aradınız deniyor. Aranmadan artık her şey internet üzerinden satılırken bu...

Sephora'dan sipariş verdiğim ürünüm elime eksik ulaştı, beni 2 ay kamera görüntülerine bakacağız diye oyaladılar. Sonra baktık ürününüz tam denildi. Ama bende ürün yok ve yardımcı da olunmuyor asla. Müşteri temsilcisi G**** Hanım yapacak bir şey olmadığını söylüyor fakat ben bir kere daha kontrol ed...