Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

2 Mart 2025 15:53444

Sephora müşteri hizmetleri, kendi sitelerinde her gün 09:00-18:00 saatleri arasında 0 850 288 35 35 numaralı hattan ulaşılabilir olduklarını taahhüt ettikleri halde, ilgili hat arandığında hiçbir yere bağlanamıyorsunuz ve arama otomatik sonlandırılıyor. Online mağazadan verdiğim siparişi iptal etmek için ulaşmaya çalışıyorum, ki bu şekilde hizmet verdiklerinin taahhüdü de resmi sitelerinde bulunuyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşılamıyorum. Sipariş verdiğim tarihle iptal etmeye çalıştığım tarih aynı gün. Ürünü fiziksel mağazada bulup aldığım için online siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Tarafıma konuyla ilgili destek verilmesini bekliyorum!

1 Destek
2 Mart 2025 17:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Siparişimin İptal Edilmemesi

6 Kasım 2023 10:32494

Sephora tarafından siparişim iptal edilmiyor. Saat 8'de verdiğim siparişi yanlış ürün aldığımdan iptal etmek istedim, fa...

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

10 Ağustos 2025 16:32914

10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat ...

Sipariş Adresim Sistem Hatasıyla Yanlış Kaydedildi Çözüm Sunulmuyor

13 Eylül 2025 10:04436

Sephora uygulamasından 8004651500 numaralı siparişimi verirken doğru adresi seçmeme rağmen, sistem adresimi başka bir il...

Sephora İptal İşlemi Yapmıyor

12 Nisan 2024 21:18740

9 Nisanda yani birkaç gün önce Sephora'dan online alışveriş yaptım. 959 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Bu sabah (...

Sephora'da Teslimat Krizi

12 Nisan 2025 14:581.059

Sephora'dan mağazadan teslim tek ürün aldım ve 2 saat içerisinde hazırlanacağı iletildiği için teslime gitmek üzere plan...

Video Şikayetler

Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular