Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

444

Sephora müşteri hizmetleri, kendi sitelerinde her gün 09:00-18:00 saatleri arasında 0 850 288 35 35 numaralı hattan ulaşılabilir olduklarını taahhüt ettikleri halde, ilgili hat arandığında hiçbir yere bağlanamıyorsunuz ve arama otomatik sonlandırılıyor. Online mağazadan verdiğim siparişi iptal etmek için ulaşmaya çalışıyorum, ki bu şekilde hizmet verdiklerinin taahhüdü de resmi sitelerinde bulunuyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşılamıyorum. Sipariş verdiğim tarihle iptal etmeye çalıştığım tarih aynı gün. Ürünü fiziksel mağazada bulup aldığım için online siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Tarafıma konuyla ilgili destek verilmesini bekliyorum!

1 Destek
2 Mart 2025 17:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Siparişimin İptal Edilmemesi

494

Sephora tarafından siparişim iptal edilmiyor. Saat 8'de verdiğim siparişi yanlış ürün aldığımdan iptal etmek istedim, fa...

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

914

10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat ...

Sipariş Adresim Sistem Hatasıyla Yanlış Kaydedildi Çözüm Sunulmuyor

436

Sephora uygulamasından 8004651500 numaralı siparişimi verirken doğru adresi seçmeme rağmen, sistem adresimi başka bir il...

Sephora İptal İşlemi Yapmıyor

740

9 Nisanda yani birkaç gün önce Sephora'dan online alışveriş yaptım. 959 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Bu sabah (...

Sephora'da Teslimat Krizi

997

Sephora'dan mağazadan teslim tek ürün aldım ve 2 saat içerisinde hazırlanacağı iletildiği için teslime gitmek üzere plan...

Sephora'da Teslimat Krizi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular