to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown Sephora mağazasından 17.04.2025 tarihinde nars marka ruj aldım. Satış sırasında görevli personel rujun özel açma aparatı olduğunu söylemeden ruju bana sattı. Eve geldiğimde asansörünü çalıştırmak istediğimde çalışmadı. Ben de 19.04.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde ruju kullanmışsınız diye iadeyi kabul etmediler. Halbuki kutusu fişi silip hepsi tamamdı. Bir kez elime renk kontrol için sürmüştüm. Eğer özel aparatı olduğunu söyleselerdi ürünü almazdım. Kendi hataları olmasına rağmen iadeyi kabul etmediler. Şikayetçiyim. Kurumsal olmasına güvenmiştim. Ama beni mağdur ettiler. Bir daha asla ürün almam
04.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasında, mağaza çalışanlarının küçümseyici, kaba ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarıyla karşılaştım. Özellikle tester istemek istediğimde, parfüm ve cilt ürünlerinde alerjik durumlarım olabileceğini belirtmeme rağmen çalışanlar bu konuda yardımcı olma...
30.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Sephora mağazasında alışveriş yaptığım sırada, sarışın bir kadın çalışan tarafından son derece kaba bir şekilde muamele gördüm. Kapatıcı aldıktan sonra makyaj fırçası almak istediğimi belirttiğimde, çalışan bana “Artık git başımdan da kurtulayım senden” ş...
25.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasında alışveriş yapmak istedim. Arkadaşlarımla birlikte parfüm baktık fakat aradığımız kokunun testeri yoktu. Ayrıca almak istediğim ürün Benefit'in yeni çıkan highlighter'ıydı. Görevliye olup olmadığını sordum, bana 'Hayır, yok.' dedi. Ancak hemen s...
Sephora mağazasından aldığım Nars ürünlerini açmadan, senelerdir yaptığım gibi batch kodu ile üretim tarihlerini kontrol ettim ve 4 üründen 2'sinin 2017, diğer 2'sinin ise 2021 yılında üretildiğini gördüm. Raf ömrü dolan ürünleri indirimsiz aldım, firmaya iade edilmesi gerekirken. Daha önce Sephora ...
Sephora online mağazasından ruj aldım daha sonra yanlış rengini sipariş ettiğimi fark ettim ve iptal ederek başka bir rengini satın aldım. Siparişimi Forum Mersin mağazasına yönlendirdim. Siparişimi alırken iptal edilen rujun kodu da geldiği için karışıklık oldu ve yanlış sipariş numarasını söyledim...
Yorumlar