to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Türkiye resmi Instagram hesaplarında indirimin 15-24 Eylül arası olacağı yazıyordu. Bu sebeple dün ürünleri almadım. Mağazaya gittiğimde indirim bittiği söylendi. Instagram sayfasında yanlış bilgi verildiği için ben indirimsiz almak zorundayım şu an. Bundan sonra içerik paylaşırken daha dikkatli olmalılar.
Sephora'dan Kasım ayında kampanyalı ürün aldım, ürünleri eksik gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürün tükendiği için tedarik edilememiştir dediler. Eksik gelen ürün için hiçbir şekilde daha önceden bilgi vermediler. Tedarik edemeyeceklerini söylediler. Ben de ertesi gün hemen iade...
Sephora Türkiye'nin Gold Card müşterisiyim. 9 Haziran doğum günümdü. Bugün 24 Haziran ve hâlâ indirim çekim tanımlanmamış. Influencerlara gösterdiğiniz ilgi ve alakayı biraz müşterilerinize gösterin isterseniz! Çok ayıp, bir an önce tanımlama yapılsın. Bu kadar alışverişe bir indirim çekini mi tanım...
Sephora internet sitesi kampanyadan aldığım ürünlerin ücretlerini ödememe rağmen birkaç gün sonra stok yok nedeniyle siparişimi iptal etti. İndirimli alınan ürünleri iptal etmeyi artık bırak Sephora. Sürekli mağdur oluyorum. Kaç defa mail attım fakat yardımcı olmadılar.
05/10/2024 tarihinde Ankara'da bir Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Satış yapan çalışanlar çok ilgililerdi ve isteklerim doğrultusunda beni çok güzel yönlendirdiler. Ancak kasaya gittiğimizde ilgili ürünün stoklarında olmadığını online sipariş vereceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Ama o...
4 Ekim'de verdiğim siparişim hâlâ kargoda değil, tahmini teslim süresi de geçti. İptal de sağlanamıyor. Sephora gibi bir mağazanın ürünleri bu kadar geciktirmesi kabul edilir. Değil gerçekten. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. O kadar para verip ürün alıyoruz ama aynı oranda hizmet memnuniyet...
Yorumlar