to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Sephora mobil uygulamasında hesabımda 4000-5000 arası puanım bulunuyordu. Ancak bugün, 19.08.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde tüm puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta almadım ve daha önce de böyle bir sorun yaşamamıştım. Sephora kart numaram: 9001037308603. Puanlarımın neden silindiği konusunda bilgi verilmesini ve puanlarımın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sephora mobil uygulamasında kayıtlı olan puanlarım, hiçbir işlem yapmamama rağmen yaklaşık 2-3 gün önce sıfırlandı. Hesabımda 10.000-11.000 arasında puanım bulunuyordu ve bir anda puanlarımın tamamı silindi. Kayıtlı kart numaram: 9001 057 497 578 (g**** a****** adına). Daha önce bu tarz bir sorun y...
Sephora mobil uygulamasında biriktirmiş olduğum 11.108,80 puanımın silindiğini dün fark ettim. Tüm puanlarımı alışverişlerim sonrasında kazanmıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Sephora Kart numaram: 9001 036 666 612. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz t...
Sephora Black kart kullanıcısıyım. Her yüksek puana yaklaştığımda kartımdaki puanlarım haksız yere siliniyor. En son 23 Ekim 2025 tarihinde Sephora uygulamasından 8004770894 numaralı siparişim teslim edildikten sonra yaklaşık 9000 civarı puanım bir anda sıfırlandı. Daha önce de benzer şekilde puanla...
Sephora mobil uygulamasında yaklaşık 15.000 puanımın bugün sıfırlandığını fark ettim. Son dönemde hesabıma yeni bir kart ekledim, bunun dışında herhangi bir işlem yapmadım. Puanlarımın kaybolmasına sebep olabilecek bir kampanya, hesap hareketi ya da üyelik değişikliği söz konusu değildi. Daha önce...
Yorumlar