Sephora Kırık Ürün Teslim


Sephora onlinedan alışveriş yaptım ve Ankara Tunalı hilmi mağazasından teslim almak istedim. Bugün ürünlerimi aldım. Şans eseri renklerine bakmak için kutuları açtım ve guerlain marka concealer ın kırık olduğunu gördüm. Mağazaya tekrar gittim. Online alışveriş olduğunu ve kargo yoluyla iade yapabileceğim söylendi. Bana ait olmayan bir hata yüzünden kargo şirketiyle uğraşacağım. Ürün gidecek incelemeye alıncak para iade yapılacak. Gerçekten devlet işleri sizinki kadar bürokrasiye takılmıyor! Ben konforlu olması açısından mağazaya bile gitmeyen online alışveriş yapan biriyim. Şimdi bir de bu gereksiz prosedürlerle uğraşacağım. Konforlu güvenilir diye alışveriş yapıyordum ki tabii ki de bir daha asla yapmayacağım! Bu durumla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
















