Sephora Kırık Ürün Teslim

Sephora Ankara Tunalı mağazasından tarafıma hediye olarak Mart 2023'te diyor marka bir ruj alınmıştır. Ürünü satın aldığımıza dair kart ekstresini, faturaları ve iadenin Sephora deposuna ulaştığını teyit edebileceğiniz kargo şirketi ambar tesellüm fişi i***@sephora.com.tr adresine defalarca iletilmi...

Erkek arkadaşım bana Sephora Tunalı Hilmi mağazasından satın almış olduğu Dior marka bir ruju hediye etti. Evde kutusunu açınca anladık ki ruj daha önceden açılmış ve kullanılmış. Ruju değiştirmek veya iade etmek maksadıyla söz konusu mağazaya gittik ama ruju satan görevli kaba davrandı, asla kabul ...

Sephora'dan Black Friday kampanyasında Fenty beauty gloss setini ve rimel setini aldım. Kargo bir hafta elime geçmediği gibi kargodan aranıp sıvı sızıntısı var teslim edemeyiz deyip tutanak tuttular. Neyse bugün kurye belki başka kargodan üstüne bir şey dökülmüştür diye kargomu getirdi. Kuryeyle ber...

Sephora'dan bir far ürünü sipariş ettim. Elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve sephoraya ulaşıp iade talep ettim. Döneceğiz dediler ama ben aramadan dönmediler. Daha sonra Yurtiçi Kargo ile iade edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine tekrardan aynı ürünü sipariş verdim. Aynı hafta içinde iki t...

Bebeğim olduğu için Sephora mağazasına gidemeyip, uygulamasına güvenip alma hatasına düştüm. Gelen ürünü, açmamla beraber üstüm, halım ve koltuklarım battı. Kargo kutusunda hasar yoktu. Ayrıca son iki online ve iki de mağaza alışverişimde tester ürün verilmedi. Üstelik geri götürmemi istedikleri kar...