to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 saat 18.30 civarında Capacity AVM'deki Sephora mağazasına, hem erkek arkadaşıma hem de kendime parfüm bakmak için gittim. Erkek parfüm bölümünde görevli M***** Bey’in ilgisi ve servisi gerçekten çok iyiydi, kendisine teşekkür etmek isterim. Ancak, kadın parfüm reyonunda görevli O****** Bey’den aynı ilgiyi göremedim. Reyonda ilgilenen başka kimse olmadığı için kendim bir parfüme bakmaya başladım. Hiçbir bilgim olmadığını ve öneri almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen O****** Bey sadece bir parfüm gösterip servisi hızlıca bitirdi. Ayrıca, konuşma sırasında zaman zaman bana “sen” diye hitap edilmesi de hiç hoşuma gitmedi ve kendimi rahatsız hissettim.
Bu yaşadığım durumun Sephora gibi bir markada tekrar etmemesi için, ilgili personelin uyarılmasını ve müşteri iletişimi konusunda daha özenli davranılmasını rica ediyorum.
Kasım 2025 tarihinde Zeytinburnu Sephora mağazasından Arcon firmasına ait Givenchy marka 120 ml’lik iki adet parfüm satın aldım ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Parfümlerden biri olması gerektiği gibi kokarken, diğer şişenin kapağında bile koku yoktu. Bunun üzerine 10 Aralık 2025 tarihinde Zeyt...
30 Kasım 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden Elie Saab Le parfüm aldım, ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 8005007276’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, şişenin içinde olması gereken miktardan belirgin şekilde daha az ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca...
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Sephora mağazasından Tarte marka kapatıcı satın aldım. Mağazada çalışanlar oldukça ilgisizdi; yanımda ablam da vardı ve ilgisizlik nedeniyle sinirlenip çıkmak üzereydik. Yalnızca parfüm reyonundaki bir beyefendinin yönlendirmesiyle bir...
Yorumlar