to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2023 tarihinde Sephora'dan hediye olarak gelen Kilian ve Chanel marka 2 adet parfüm var. Bugün Vadi İstanbul mağazasında değişim yapmak yerine daha sonra kullanmak için tutarı bir karta yüklemelerini istedim. Kartlarının olmadığını belirterek, İstinyePark'a gitmemi söylediler. İstinyePark 1 aydır sistemde sorun var, başka mağazaya gitmemi söyledi. Zorlu mağazasını aradım, hediye değişim kartı değişimi için karta yükleyemeyiz dediler. Aynı cevabı Aqua Florya mağazasından da aldım. Daha nisan ayında aynı işlemi yapmışlardı, şu an yok böyle bir şey diyorlar. Asıl Sephora'nın yaptığıyla daha hiç karşılaşmadım. Böyle bir işlem yapıyorlarsa neden Vadi İstanbul Sephora beni İstinye'ye, İstinye Zorlu'ya göndererek oyalıyor? Tam bir saçmalık! Sorunuma ve mağduriyetime acilen çözüm bulmalarını talep ediyorum!
23 Aralık Cumartesi saat 15:30 civarında Sephora Vadi İstanbul mağazanızda kendime gelen hediye parfümü değiştirmek için gittim. Değişim yapmak istediğim ürünleri alıp kasaya gittim, fakat poşetimde değişim fişimin olmadığını fark ettim. Kız kardeşim fişi evde unutmuş. Mağaza müdür yardımcınıza (Sar...
Merhaba, Sephora'dan uygulama üzerinden Vadi İstanbul mağazasından alınmak üzere 11.390 TL ilk, İstinyePark mağazasından teslim alınmak üzere 5.418 TL ilk parfüm alışverişi yaptım. İstinyePark şubesinden teslim aldığım ürüne 5 tane tester konurken, Vadi İstanbul mağazasından aldığım 11K ürüne, ell...
Vadi İstanbul Sephora- 11.11.2023 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası kartımdan iki kere ödeme çekildi. İki kere çekildiğini söylememe rağmen provizyonda beklediğini ve hemen bana geri yatacağını söylediler. Sarışın bir kadın sanırım mağaza sorumlusu ısrarla iki kere çektiniz dememe rağmen geri yat...
Sephora Vadi İstanbul şubesinden Anneler Günü hediyesi olarak aldığımız bir parfümü iade etmek için gittik. İade işlemi yapılmak yerine, kartımızdan parfüm tutarı kadar tekrar para çekilmiş. Bizi 'iadeniz yapıldı' diyerek gönderdiler. Uygulamaya girdiğimizde ise kartımızdan para çekildiğini gördük. ...
31 Ekim 2024 tarihinde Sephora Bağdat mağazasından parfüm ürünü aldım. Aldığım ürünü iki gün sonra iade etmek istedim, bunun için Mall Of İstanbul ve Vadi İstanbul mağazalarına gittiğimde, Mall Of mağazası yeni mağaza olduklarını, başka mağaza iadesi alamayacaklarını söylediler, başka mağazaya gider...
Yorumlar