to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Hediye Çeki Değişimi
19.10.2023 tarihinde Sephora'dan hediye olarak gelen Kilian ve Chanel marka 2 adet parfüm var. Bugün Vadi İstanbul mağazasında değişim yapmak yerine daha sonra kullanmak için tutarı bir karta yüklemelerini istedim. Kartlarının olmadığını belirterek, İstinyePark'a gitmemi söylediler. İstinyePark 1 aydır sistemde sorun var, başka mağazaya gitmemi söyledi. Zorlu mağazasını aradım, hediye değişim kartı değişimi için karta yükleyemeyiz dediler. Aynı cevabı Aqua Florya mağazasından da aldım. Daha nisan ayında aynı işlemi yapmışlardı, şu an yok böyle bir şey diyorlar. Asıl Sephora'nın yaptığıyla daha hiç karşılaşmadım. Böyle bir işlem yapıyorlarsa neden Vadi İstanbul Sephora beni İstinye'ye, İstinye Zorlu'ya göndererek oyalıyor? Tam bir saçmalık! Sorunuma ve mağduriyetime acilen çözüm bulmalarını talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
