to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Kart Sahibi Gold Box Teslimatı İçin Uzun Süreli Gecikme
Sephora Gold kart sahibiyim ve yaklaşık 4 aydır Gold Box’ımın tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Kartı aldığım günden beri Gold Box hakkım olduğu belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de adresime herhangi bir kargo ulaştı. Gold kart numaram 901 076 286542’dir ve Gold Box’ın adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verilmişti.
Sephora’nın bu gecikmeyi sistem üzerinden de görebileceğini düşünüyorum. Gold Box hakkımın bir an önce tanımlanarak, kutumun gecikme olmadan adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir gün diliyoruz.
