to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde saat 14:28'de Ankara Ankamall Sephora mağazasından Sephora Eyeshadow Eydh 1 Pce göz kalemi satın aldım. Ürünü alırken bir çalışan yardımcı oldu; ancak ürünün testerlar arasından, kapağı eksik şekilde ve kontrol edilmeden bana verildiğini sonradan fark ettim. Çalışanı uyardığımda, "Yok yok, ambalajı var" diyerek durumu geçiştirdi. Eve geldiğimde ise ürünün kapağının olmadığını ve sadece baş kısmının kapalı olduğunu gördüm.
Ürünü henüz açmadım, içinde başka bir sorun olup olmadığını bilmiyorum. Satın alma işlemi sırasında fişimi aldım ve ürün için 715 TL ödeme yaptım. Bu ürünü ilk kez aldım ve günlük olarak kullanmayı planlıyordum. Ayrıca, 65 yaşındayım ve mağazaya tekrar gitmem benim için oldukça zor. Ürünün eksik ve kontrolsüz şekilde teslim edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Ürünümün eksiksiz ve yeni bir ürünle değiştirilmesini, mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasından Givenchy Live Irresistible EDP 50 ml ve toplamda 9 bin TL’yi aşan tutarda alışveriş yaptım. Alışverişimde kullandığım müşteri bilgilerim ve fişlerim elimde mevcut olmasına rağmen, puanlarım kartıma yüklenmedi. Durumu fark ettikten sonra Seph...
14.12.2023 tarihinde Sephora Akasya mağazasından Shiseido marka maskara, mağazada olmadığı için adresime gönderilmek üzere satın aldım. Sephora, maskarayı 20.12.2023 tarihinde ilk defa duyduğum Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etmiş. Kolay Gelsin firması, 'Kargonuzu 2 saat içinde teslim edeceğiz'...
Sephora Kozmetik A.Ş. Sephora Kozmetik A.Ş.'den online aldığım 'Bu da Beauty' marka far paleti 24/03/2025 tarihinde iş yerime teslim edilmiş. İşim gereği sürekli şehir dışında olmamdan kaynaklı paketi 29 Mart tarihinde açtım ve satın almış olduğum ürün, hiçbir koruması olmaması nedeniyle paramparça ...
03.02.2025 tarihinde Ankamall AVM Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Çalışanlar hayatımda gördüğüm en itici soğuk ve ilgisiz personellerdi. Sephoranın kendi markasına ait bir fondöten almak istedim. Bu konu hakkında fazla bilgim olmadığı için personelden kendim yardım istedim. Kendisi sanki zorl...
8 Haziran 2025 tarihinde Ankara Panora Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denedim ve fotoğrafını çekip eşime gönderdim. Eşim de mağaza çalışanı K**** ç*'ye gösterdi, kendisi de Gucci markasının parfümünü verdi. Eve geldiğimde ise kutudaki parfümün, fotoğraftakiyle aynı ol...
Yorumlar