to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde doğum günü hediyemi almak için Sephora İstinyepark mağazasına gittim. Black kart sahibi olarak, doğum günü hediyesi hakkımı kullanmak istedim. Kasadaki görevli, bir süredir hediye gelmediğini ve başka Sephora mağazalarında da hediyenin bulunmayacağını belirtti. Doğum günü hediyemi alamadığım için mağazadan alışveriş yapmadan ayrıldım.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesiyle birlikte, Sephora’dan doğum günü hediyesi stoğunun güncellenmesini veya alternatif bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Müşterilere hediye hakkı tanınırken stok bilgisinin güncel tutulmasını ve mağazalarda yaşanabilecek bu tür sorunlar için önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sephora değil tester vermek, Black kart üyesi olduğum halde verilmesi gereken doğum günü hediyemi bile vermedi. 05 Mart 2025 tarihinde Akasya Sephora'dan yaptığım alışverişte fark ettim ki doğum günü hediyem verilmiş gibi gösterilmiş. Bana herhangi bir ürün verilmedi. Web sitesinden baktığımda resme...
Sephora Black kart müşterisi olmama rağmen, doğum günü hediyesi kampanyasından faydalanamıyorum. 11 Haziran yani bugün yapmış olduğum İzmir İstinyePark Sephora mağazasından yaptığım alışverişin ödeme aşamasında doğum günü hediyemi sordum ve hediye diye için gerekli e-postanın tarafıma ulaşmamış oldu...
Sephora Black kart puanım sıfırlandı ve doğum günü hediyem verilmedi. Doğum günüm geçmiş olmasına rağmen Sephora mağazasından öncelikle doğum günümün tanımlı olmadığı ve müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi. Doğum günüm tanımlıydı aslında ama her neyse, müşteri hizmetleriyle görüştüm ne online'da...
Merhaba, ben Sephora'da Black kart sahibiyim. Bugün doğum günüm ama bana e-posta falan göndermediler. Aradım, hediyemi almak için bana gönderemeyeceklerini, stok olmadığını söylediler. Yani ben böyle bir şey daha önce yaşamadım. Mümkün mü, koskoca mağazada küçücük hediye verilmeyecek kadar stok mu y...
Yorumlar