Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası İletişimsizlik Ve 14 Günlük Cayma Hakkımın Engellenmesi

profile
01 Nisan 17:35
-

Sepettakip firmasından 24 Mart 2026 tarihinde, saat 16:00–16:30 aralığında 1 yıllık abonelik satın aldım. Yaklaşık 14.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aboneliği bana satan kişi, satış öncesinde son derece ilgiliyken, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra adeta ortadan kayboldu ve kendisine bir daha sağlıklı şekilde ulaşamadım.

14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettiğimde, demo sürümünü de kullandığım için cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. Bu önemli koşul bana en başta hiçbir şekilde belirtilmedi, ben de böyle bir şartı kabul etmedim. Satın alma işleminin üzerinden sadece 8 gün geçmiş olmasına rağmen yasal cayma hakkımın kullanılmasının engellendiğini düşünüyorum ve bu tutum nedeniyle resmen dolandırılmaya çalışılıyormuşum gibi hissediyorum. Bu durumu dile getirdiğimde, bir yetkilinin beni arayacağı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet etmekteyim ve Sepettakip ile yaşadığım bu süreçte ne muhatap bulabiliyor ne de talebime ilişkin net bir cevap alabiliyorum. Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 14.000 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

120 Bin TL'lik Mobil Uygulama Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

profile
19 Ocak 12:05
384

Kurulum Gecikmesi Ve Sert Satış Temsilcisi Tutumu

profile
Bektaş
31 Mart 13:30
22

HotelRunner İzinsiz Kredi Kartımdan Ücret Çekimi ve Otomatik Yenileme

profile
03 Şubat 11:51
186

Kullanılmamış Abonelik İptali Ve 12.747 TL Tam İade Talebi

profile
04 Şubat 14:31
623

Rızasız Yıllık Abonelik Yenilemesi Ve 14 Bin TL Ücret Çekimi

profile
İbrahim
30 Mart 16:37
34
rizasiz-yillik-abonelik-yenilemesi-ve-14-bin-tl-ucret-cekimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz