Adobe İptal Ettiğim Halde Hesabımdan Para Çekiyor
2022 Aralık ayında 12 aylık paket aldım ama 7 günlük ücretsiz deneme süresi olduğu için para alınmadı benden. 4. Günün sonunda kullanmayı beceremediğim için vazgeçtim ve 7 günlük cayma hakkım olduğu için üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca üyeliğimin iptalinin onaylandığıyla ilgili mail aldım. Ancak buna rağmen benim hesabımdan 190 TL çekildi. Benim şu an programlara erişimim yok ama benden para çekiliyor! Bu hatanın derhal düzeltilmesini ve paramın iadesini istiyorum! Hukuki sürece ihtiyaç duymamı istemiyorsanız bu problemi çözün lütfen!
Hiçbir Adobe yetkilisi benimle iletişime geçmedi ve problemim hala devam ediyor! Benden para çekiyorlar. Çekilmesin diye hesabımı kullanmıyorum. Bu sefer de fatura ödeme sorunu diyerek beni rahatsız ediyorlar. Rica ediyorum biri benimle iletişime geçsin v3 bu durum düzelsin. Ben kullanmadığım ve iptalimin onaylandığı uygulama için para ödemeyeceğim!




Merhaba. Ben de iptal ettim hatta cancelled yazıyor ama 300 TL çekti ne yapacağız :(