Kayıtlı Diş Hekimi Olmamı Kabul Etmeyen Haleon Sistemi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

İstanbul Pendik’te çalıştığım klinikte Haleon partner ürünlerini hastalarıma önerebilmek ve deneyebilmek amacıyla Haleon üzerinden numune talebinde bulunmak istedim. Türkiye’de aktif olarak çalışan bir diş hekimi olarak kendi adıma 14 Temmuz 2026 tarihinde Haleon Healthpartner sisteminde hekim profilimi oluşturdum.

Ancak numune talebi ekranında “Haleon ürün numunelerine gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Maalesef numuneler yalnızca Türkiye’de kayıtlı diş hekimleri tarafından talep edilebilir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sistem beni Türkiye’de kayıtlı bir diş hekimi değilmişim gibi kabul ediyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum.

Türkiye’de fiilen çalışan ve kayıtlı bir diş hekimi olmama rağmen hem sistemden faydalanamıyorum hem de müşteri hizmetlerini üç kere arayıp durumu tekrar tekrar anlatmama rağmen bir sonuç alamıyorum. Her seferinde sadece “ilgili departman size ulaşacak, bekleyin lütfen” deniyor. Normalde onay süresinin 7 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen 14 Temmuz’dan beri bekliyorum ve ne profilim onaylandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Haleon’dan, Türkiye’de kayıtlı diş hekimi profilimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, hesabımın onaylanarak aktif hale getirilmesini ve numune talebimin alınmasını talep ediyorum.