to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Haziran 2024 tarihinde Koçtaş'tan satın aldığım Şenpres mutfak bataryasını yazlık evimde toplam da yaklaşık 2 ay kullandım. Evi kapatıp gittikten sonra, tekrar geldiğimde bataryayı 4 ay daha kullandım. 20 Ekim’de ise batarya bozuldu, kapanmayıp su fışkırtmaya başladı.
Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen verilen müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum ve firmaya attığım maillere de dönüş alamıyorum. Elimde faturası mevcut. Sorunun ilk kez yaşanmasına rağmen, mağduriyetimi gidermek için başka bir batarya almak zorunda kaldım.
Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
6 Haziran 2024’te Koçtaş Sarımsaklı şubesinden Şenpresten marka mutfak armatürü satın aldım. Ürünü yazlık evimde toplamda yaklaşık 6 ay kullandım. İlk günden itibaren açma-kapama mekanizması çok sertti, ancak zamanla düzeleceğini düşündüm. Fakat bu sezon tekrar kullanmaya başladığımda armatür tamame...
Bodrum'daki evimde Koçtaş'tan 03.06.2019 yılında satın almış olduğum Artema Verona Eviye Bataryası kapattıktan sonra su damlatmaya başladı, garanti kapsamında olduğundan 2 kez servis geldi ve tamir etti, ancak 3. Kez yeniden su damlatmaya başladı, ayrıca açma kapama kolu da yerinden çıkacak şekilde ...
14 ay önce Ankara Yenimahalle Ankamall Koçtaş’tan 2800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Adel marka mutfak bataryası, dün gece saat 02.00 civarında hortum kısmından patladı. Olayı sabaha karşı 04.00’te fark ettik ve evimi su bastığını gördük. Mutfak, koridor ve odaların halıları tamamen su i...
05/03/2023 tarihinde İzmir/Aliağa'daki Koçtaş mağazasından almış olduğum Artema marka lavabo bataryası kısa sürede su lekeleri oluştu. 04/05/2023 tarihinde servisi arayarak durumu anlattım, merkeze bildireceklerini söylediler. Bir cevap alamayınca tekrar aramam gerekti. Lavabonun fotoğrafını çekip g...
Koçtaş'tan 31.03.2024 tarihinde Vitra Artema Free S banyo bataryası satın aldım. Eve gelip bataryayı monte ettiğimde, banyo çeşmesiyle uyumlu olmadığını ve sızıntı yaptığını fark ettim. Değişim ve iade için Koçtaş'a geri götürdüğümde, 10 yıl garanti verdikleri ürünü kabul etmediler ve beni servise y...
Yorumlar