to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Haziran 2024’te Koçtaş Sarımsaklı şubesinden Şenpresten marka mutfak armatürü satın aldım. Ürünü yazlık evimde toplamda yaklaşık 6 ay kullandım. İlk günden itibaren açma-kapama mekanizması çok sertti, ancak zamanla düzeleceğini düşündüm. Fakat bu sezon tekrar kullanmaya başladığımda armatür tamamen kapanmamaya ve su fışkırtmaya başladı.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve faturam da mevcut. Sorunun ardından Koçtaş’a başvurduğumda, garanti süresi dolmadığı için değişim talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte sonuç alacağımdan emin olamadığım için yeni bir armatür almak zorunda kaldım. Üstelik geçen yıl 600 TL’ye aldığım ürünün güncel fiyatı 1800 TL’ye çıkmış durumda ve ben 2000 TL’ye başka bir çeşme almak zorunda kaldım.
Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini veya güncel fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
6 Haziran 2024 tarihinde Koçtaş'tan satın aldığım Şenpres mutfak bataryasını yazlık evimde toplam da yaklaşık 2 ay kullandım. Evi kapatıp gittikten sonra, tekrar geldiğimde bataryayı 4 ay daha kullandım. 20 Ekim’de ise batarya bozuldu, kapanmayıp su fışkırtmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmas...
2024 yılının Ağustos ayında, 10 yıl garantili GPD marka bir armatürü Koçtaş Bostanlı mağazasından aldım. Yaklaşık 2 ay önce armatürün filtresi düştü. Armatürü Koçtaş'a götürdüm ve değiştirilmesini talep ettim. Yetkili, bu ürünlerin garantisinin servisler tarafından verildiğini ve ürünü servise götür...
Artema çeşmeyi alalı üç yıl oldu. Artema mutfak çeşmemde delikler var ve su sızdırıyor. 10 yıl garanti veren Artema yetkilileri ile 31 Temmuz da iletişime geçtim hala çözüm üretecekler. Fabrika da üretiminin durdurulduğu ya da yapılmadığı ürünleri hakkında nasıl oluyor da 10 yıl garanti verebiliyorl...
2017 yılının sonlarında, kaliteli ürün olduğunu düşünerek Koçtaş mağazasından satın aldığım ve mutfağımıza montajı yapılan Artema Vega model bataryada, yaklaşık 10 gündür sürekli olarak açma-kapama yerinden su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve fatura görüntüsü elimde mevcut. Ayrı...
Yorumlar