to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenocak VF7320 model derin dondurucumda yaklaşık 5-6 ay önce aşırı buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Haziran ayı sonunda Adana’daki yetkili servise 424866 numarasıyla servis kaydı açıldı. Servis ekibi gelip bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak yaklaşık 1,5 aydır hiçbir işlem yapılmadı. Ne arayan var ne de gelen oldu.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de servisle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya net bir bilgi verilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için ücret talep edilmedi. Satın alırken toplam 13.750 TL’yi 3 taksit şeklinde ödedim.
Servis ilgisi ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Parça değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şenocak vf-7320 e model derin dondurucuyu Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla taksitli olarak, yaklaşık 15.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 4-5 ay sorunsuz kullandım, ancak tahmini olarak Mayıs-Haziran 2025’ten bu yana cihazda ciddi şekilde buzlanma ve karlanma problemi yaşamaya...
Şenocak Vfn7274 model derin dondurucuyu Marmaris’teki evime kurdurmak için 3 gün önce yetkili servise başvurdum. Ancak o günden bu yana ne bir tarih ne de saat bilgisi verildi. Defalarca aramama rağmen “Müsait olursak geliriz, olmazsak bekleyeceksiniz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” gibi il...
Şenocak vf6220 e 6 Çekmeceli Derin Dondurucu’yu sıfır olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu servis ekibi tarafından yapıldı. Ancak aynı gün akşamında dondurucunun kapı fitilinde sararmalar olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. S...
Yorumlar