Ana Sayfa
Sennheiser
IE 200 High-End
Sennheiser Satın Aldığım Ürünün E-Faturası Tarafıma Ulaştırılamadı

ID:32764644

Faruk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sennheiser Satın Aldığım Ürünün E-Faturası Tarafıma Ulaştırılamadı

Faruk

Sennheiser

16 Haziran 21:22

351

30 Ocak 2024 tarihinde o zamanki üniversite öğrenci kampanyası ile indirimli olarak 4.620 TL'ye Sennheiser IE200 satın almıştım, Ankara Hifilife Panora mağazasından. O zamanlar orada çalışan (şu anda orada mı bilmiyorum) E*** Hanım ile satın alma işlemini gerçekleştirmiştim. Şu anda kulaklığımın sol ucundaki mmcx konnektörü, kafamı çevirirken bozuldu ve garantiye göndermek istiyorum ancak faturamı bulamıyorum. E-fatura ise o zamanlar 'yollarız' demişlerdi; ancak ben satın aldıktan sonra gelen maili silmemiştim ve tekrar kontrol ettiğimde faturanın olmadığını gördüm. Rica etsem e-faturamı gönderebilmeniz mümkün mü?

İlgili satın almayla ilgili ekstredeki detaylar ise şöyle: 30.01.24, saat 16:47, 4.620 TL ödeme, Alıcı: Hifilife Elektronik Tic. İstanbul 8937.

Sennheiser

18 Haziran 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Faruk U. , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 18.06.2025 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için 444 0 794 numaralı Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : 4440 794 (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sennheiser Hizmet Kusuru Ve Değişim Sorunu: HiFiLife Deneyimi

Ahmet

02 Mart 2024 13:41

722

HiFiLife üzerinden satın alınan IE300 kulaklığın arızası ile ilgili ilk olarak 18-01-2024 tarihinde sorunları içeren bir form ile servise gönderdim. Yapılan testler sonucu kablosu ile ilgili bir sorun olduğu tespit edilerek kablo değişimi yapıldı ve ürün geri gönderildi. Teslim aldığımda tekrar arad...

Ferman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sennheiser Ürünlerinde Süregelen Arıza Ve Garanti Sorunları

Ferman

21 Aralık 2024 16:02

812

30.06.2022 tarihinde Sennheiser internet sayfasından sipariş verdiğim Sennheiser CX True Wireless kulak içi Bluetooth ürünü 03.07.2023 tarihinde arıza...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Sorunlu Sennheiser True Wireless Ve Bircom

Ozan

21 Mayıs 2024 21:51

1.557

2022 yılında aldığım Sennheiser True Wireless 2'yle korkunç Sennheiser deneyimim başladı. Şu an 2024 yılındayız, bu iki sene içinde hep aynı sorundan dolayı en az 5 kez ürünü servise gönderdim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kulaklıktan ıslık gibi, ciyak ciyak ses gelmeye başladı. ...

1 Destek

3 Yorum

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Edilmeyen Sennheiser True Wireless 2 Kulaklık

Pınar

01 Mart 2024 09:48

645

2019 yılında Sennheiser true wireless kulaklık satın almıştım. Garanti kapsamında iken ilk senesinde arıza yaptı, iletişime geçtim ve değişimini sağladılar. Yeni gelen kulaklıkta da sorun yaşanınca, yine iletişime geçerek yeni bir kulaklık gönderilmesini sağladılar. Bu süreçte bir problemle karşılaş...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sennheiser Türkiye Satış Sonrası Sorunsalı

Hakan

23 Nisan 2024 17:25

567

İe 80S bt wireless herkese iyi günler. Görselde gördüğünüz ürün bana hediye gelmişti. Cihazı 30 kere kullanmadım ve birden sol ses kısık gelmeye başladı. Daha sonra bircom destek sayfasından yardım istedim. Ve mailime sadece şunu yazdılar : 2 sene garanti kapsamı altında. Takibindeki +1 yıl ise ü...