to read complaints and reviews, or file yours.Sennheiser Momentum True Wireless 4-Arıza-Orijinal Kutusu Yok-Bircom
Sennheiser momentum true wireless 3 kulaklığım arızalandı ve servise gönderdim. Ürünü bir üst modeli ile değiştireceklerini ancak stokta bulunmadığı tarafıma iletildi ve ben de kabul ettim. 8 haftalık bekleyişin sonunda tarafıma Sennheiser Momentum True Wireless 4 modeli teslim edildi. Lakin ürünün kutusu sıradan karton bir kutu, orijinal kutusu değil. Ayrıca ürünü kullanırken de parça ayırt etmeksizin kulaklıklardan rahatsız edici "çıt" sesi geliyor. Ve anc (Adaptive Noise Cancelling) özelliği de çok kötü düzeyde. Ürün de eminim ki sıkıntı var. 8 haftalık beklememin ardından böyle bir mağduriyet yaşamak... Orijinal kutusu yok ve ürün arızalı. Ne diyeceğimi gerçekten bilemiyorum.
Sayın Ahmet Arif Y , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi
Sayın Ahmet Arif Y, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak Sennheiser Türkiye ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 04.07.2024 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için numaralı Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)
Geçen sene aynı durumu ben de yaşadım. Kutuya bak şaka gibi. Şimdi tekrar arızalandı ve göndereceğim. Umarım orijinal kutusunda gönderirler aksi takdirde başka bir markaya geçeceğim.