to read complaints and reviews, or file yours.Sennheiser Markasının Bitmek Bilmeyen Kronik Problemleri Ve Bircom
2020 yılında Sennheiser momentum 1 ürününü aldım fakat kullananlar bilir istisnasız yaşanan şarj sızması probleminden dolayı iade ettim. Momentum 1 malum kronik problemden üretilemediği için 2. Versiyon gönderildi. 2. Versiyonu kullanmaya başladıktan sonra 6 ay dolmadan bağlantı problemi başladı ve tekrar gönderdim incelendi haklı bulundu bu sefer de 3. Versiyon gönderildi. 1 yıla yakın zamandır 3. Versiyonu kullanıyordum fakat tabii ki bu versiyonda arızalandı.
Tekrar gönderdim, şimdi de garanti süremizin bittiğini söylüyorlar. Garanti süresinin bitmesi için bir ürünü 2 yıl kullanabilmek gerekir. Ben maalesef gönderdikleri hiçbir ürünü kesintisiz kullanamadım. Aynı markanın 'ambeo soundbarını' da kullanıyorum. Kabul etmek gerekir. Çıktığı dönemde böyle bir ses kalitesine sahip başka bir ürün yoktu fakat neredeyse araba fiyatına satılan ürün için bu kalite normal. Önemli olan ürünlerin satıştan sonra aynı kalitede hizmet sağlayabilmesidir fakat Sennheiser ve Bircom bu konuda gördüğüm en kötü firmadır.
Sayın Mehmet G, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi
Sayın Mehmet G, Şikayetvar üzerinden belirtmiş olduğunuz konuyu çözümleyebilmek için paylaşmış olduğunuz kayıtlı irtibat numarası üzerinden sizi aradık, ancak hiçbir aramada size ulaşamadık. Bu sebeple tüm talep, şikayet ve önerileriniz için Çağrı Merkezi üzerinden bizi arayabilirsiniz. Efsanevi Sennheiser sesi ile keyifli günler dileriz. Sennheiser Türkiye Ekibi Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)
Numaradan size dönüş yaptım fakat ekipler aynı şeyleri tekrarlamıştır maalesef...
