to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, Ben Vatan Bilgisayar Manavgat şubesinden satın aldığım Sennheiser HD 450 kulaklıkla ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kulaklık kafamdan yere düşerek zarar gördü ve bir küçük plastik parçası koptu. Bu durum üzerine, ürünün garanti kapsamında olduğunu bilerek, yetkili servise gönderdim. Ancak, yaklaşık bir ay sonra geri dönen kulaklık tamir edilmemişti ve kopan parça da kayıptı. Dolayısıyla, kulaklık şu anda kullanılamaz durumda bulunmaktadır. Bu durumun hem Vatan Bilgisayar'a hem de Sennheiser firmasına yakıştıramadım. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak sizden beklentim, bu sorunun bir an önce çözülmesi ve tarafıma yeni bir kulaklık veya sorunlu olanın tamir edilmiş bir şekilde yeniden teslim edilmesidir. Konuyla ilgili olarak gerekenin bir an önce yapılmasını ve memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Gereğini arz ederim. Saygılarımla,
Yani inanamıyorum. Cidden inanamıyorum. Sennheiser MTW3 cidden nasıl bu kadar yorabilir bir insanı. Sıfır aldığım kulaklık daha ilk yılının yanına yaklaşmadan bir kulaklığının bağlantısı bozuldu ve bağlanmamaya başladı. Gönderdim yetkili servise. Dediler ki yenisi ile değiştireceğiz, tamam dedim. Da...
Sennheiser HD 450bt Bluetooth kulaklıkta yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı problemi ara ara yaşanırken, şu anda hiçbir şekilde Bluetooth bağlantısı kurulamıyor. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve cihazı sıfırlamayı da başaramadım. Ürün anneme aitt...
Geçen yıl Mayıs ayında Media Markt'tan satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım Eylül ayında arızalandı. Servise gönderdim ve ürünün sorunlu olduğu tespit edilerek, garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı bildirildi. Ancak stokta olmadığı için yaklaşık üç ay bekledikten so...
Yorumlar