Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sennheiser HD 450 Şikayeti

profile
08 Mayıs 2024 07:07
691
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Bana yardım eden Zehra Hanıma çok teşekkür ederim.”

Sayın Yetkili, Ben Vatan Bilgisayar Manavgat şubesinden satın aldığım Sennheiser HD 450 kulaklıkla ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kulaklık kafamdan yere düşerek zarar gördü ve bir küçük plastik parçası koptu. Bu durum üzerine, ürünün garanti kapsamında olduğunu bilerek, yetkili servise gönderdim. Ancak, yaklaşık bir ay sonra geri dönen kulaklık tamir edilmemişti ve kopan parça da kayıptı. Dolayısıyla, kulaklık şu anda kullanılamaz durumda bulunmaktadır. Bu durumun hem Vatan Bilgisayar'a hem de Sennheiser firmasına yakıştıramadım. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak sizden beklentim, bu sorunun bir an önce çözülmesi ve tarafıma yeni bir kulaklık veya sorunlu olanın tamir edilmiş bir şekilde yeniden teslim edilmesidir. Konuyla ilgili olarak gerekenin bir an önce yapılmasını ve memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Gereğini arz ederim. Saygılarımla,

08 Mayıs 2024 11:39 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Savaş T, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi

08 Mayıs 2024 16:49
Savaş
Savaş
25 Mayıs 2024 21:37

Bana yardım eden Zehra Hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2024 12:12
1.288
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2023 20:15
477
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"

profile
16 Nisan 2024 21:27
754
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2024 03:41
1.091
"Süreç Zorlu geçti ancak sonunda bir üst modelle değişim yaptılar. Sadece basit bir kutuda açık gönderildi onun dışında ni problem yok. Teşekkürler..."
Sennheiser Tws 3 Bircom
Benzer Şikayet Yaz