to read complaints and reviews, or file yours.Cenazemde İade Kodunu Alıp 10 Bin TL’lik Geri Ödeme Bekliyorum
Senkronise giyim firmasından iki ayrı sipariş ile toplam 10.000 TL tutarında, biri benim kredi kartımdan diğeri eşimin kredi kartından olmak üzere iki takım kıyafet satın aldım. Ürünleri iade etmek için 7 günlük süre dolmadan, cenazem olmasına rağmen günlerce iade kodu almak için firmaya ulaşmaya çalıştım ve büyük uğraşlar sonucu iade kodunu alabildim.
Ürünlerim kargo firması tarafından 3 Eylül’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül olmasına karşın halen kredi kartlarıma iade gerçekleşmedi. İade süreciyle ilgili en son 10 Eylül’de WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapıldı, 17 Eylül’de tekrar yazmama rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Yazışmalarda, taşındıkları için kargo şubesinin de değiştiği, iade ürünlerde kargoda karışıklık olduğu ve ürünlerin gelmesinin beklendiği, en kısa sürede iademin yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı.
Hem zor bir kişisel süreç yaşarken iade kodu için bu kadar uğraştırılmam hem de 3 Eylül’de teslim alınan ürünlerimin ödemesinin hâlâ iade edilmemesi beni mağdur etti. 5.000 TL benim kartıma, 5.000 TL de eşimin kartına olan toplam 10.000 TL’lik iade tutarının ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
