Söke Senet Sepet Mağazasından Alınan Yemek Masası Takımında Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Bundan iki ay önce Söke Senet Sepet konsept mağazasından yemek masası takımı aldım. Ürün geldi, 3 veya 4 kez kullandık, sandalyelerin bacakları kırıldı. Mağazayı arayarak sandalyelerin bacaklarının kırıldığını söyledik. Mağaza yetkilisi bize teknik arkadaşları yönlendireceğini söyledi. 2-3 gün sonra servisteki arkadaşlar geldi. Sandalyelere baktılar ve bunların fabrikasyon hatalı olduğunu söylediler. Benim yanımda mağaza müdürünü görüntülü arayarak sandalyelerin sorunlu olduğunu söylediler. Mağaza müdürü 'cıvata at' dedi. Servisteki arkadaşlar da cıvata ile olmayacağını söylediler. Sonra da bana 'Biz bunları götürelim, mağaza müdürümüz kendi gözleriyle görsün' dediler. 'Biz size dönüş yapacağız' dediler. Aradan 2 hafta geçti, ne arayan var ne soran. Mağazayı aradığımızda 'Size dönüş yapacağız' dediler, yine dönmediler. Ardından eşim mağazaya gitti, sandalyelerin döşemecide olduğunu söylemişler. Eşim de 'Bundan neden bizim bilgimiz yok?' demiş. Yine tamam dedik, gelsin yeter ki sağlam olsun dedik. Aradan bir hafta on gün daha geçti, hâlâ arayan soran yok. Geçen hafta eşim tekrar aradığında sevkiyat araçlarının bozuk olduğunu söylediler. Aradan yine bir hafta geçti ve bugün görüştüğümde yapım aşamasında olduğunu söylediler. Çok mağdur edildik. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Konsept mağazasından asla bir daha alışveriş yapmam, yaptırmam da.