to read complaints and reviews, or file yours. 
Senetsepet Sultanbeyli şubesinden online olarak bir koltuk takımı satın aldık. Ürün bugün teslim edildi ancak sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde açık renk görünen koltuklar koyu renk olarak geldi, ayrıca ilanda görünen ayak modelinden tamamen farklı ayaklarla gönderilmiş.
Bunun yanında ürün başlıklarının vidaları eksik, yani ürün hem görseldekinden farklı hem de eksik parça ile teslim edildi. Mağaza ile iletişime geçmemize rağmen şimdiye kadar olumlu bir dönüş alamadık ve sorunumuz çözülmedi.
Ben, sipariş ettiğimiz ve ilan görselinde sunulan koltuk takımının birebir aynı şekilde, doğru renk ve doğru ayak modeliyle, eksiksiz parçalarla tarafımıza yeniden gönderilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Senetsepet İstanbul Sultanbeyli şubesinden 'Bohem' oturma odası takımı, 6 kişilik yemek masası, boy aynası, ünite ve halı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 20 günü geçmesine rağmen sadece koltuk takımı 24.09.2025 tarihi...
Senetsepet Antalya şubesinden oturma grubu aldım. İlk geldiğinde araçlarında çok kötü bir vaziyette teslim ettiler. Koltukların ayakları ters takılmış tekli koltuğun ayak plastikleri hiç gelmemişti. Nedenini sorduğumuzda ilk sevkiyatta derhal bırakalım unutulmuş dediler. 5 ay olmasına rağmen bırakm...
19 Kasım tarihinde Aksu Çarşı Sultanbeyli şubesinden açık renk olarak masa sandalye takımı satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde sandalyelerin koyu renk olduğunu gördüm. Renk konusunda mağaza ile görüştüğümde, spot ışığı sebebiyle yanılmış olabileceğim söylendi. Bugün saat 10.00 civarında m...
1,5 ay önce senetsepet mağazasından 12.500 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 5 taksit olarak planladık ve ilk taksit olan 2.500 TL’yi ödedim. Sipariş bugün teslim edildiğinde ürünlerin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünleri hiç teslim almadan mağ...
8 Eylül’de Tekirdağ Senet Sepet şubesinden katalog üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Ancak ürünüm 20 Ekim’de, yani uzun bir bekleme süresinin ardından teslim edildi. Teslim edilen çalışma masası hem katalogda gösterilen üründen farklı hem de mobilya rengi ve ayakları sipariş ettiğim mode...
Yorumlar