İlan Görselleriyle Uyuşmayan Ve Eksik Parçalı Koltuk Takımı

Senetsepet Sultanbeyli şubesinden online olarak bir koltuk takımı satın aldık. Ürün bugün teslim edildi ancak sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde açık renk görünen koltuklar koyu renk olarak geldi, ayrıca ilanda görünen ayak modelinden tamamen farklı ayaklarla gönderilmiş.

Bunun yanında ürün başlıklarının vidaları eksik, yani ürün hem görseldekinden farklı hem de eksik parça ile teslim edildi. Mağaza ile iletişime geçmemize rağmen şimdiye kadar olumlu bir dönüş alamadık ve sorunumuz çözülmedi.

Ben, sipariş ettiğimiz ve ilan görselinde sunulan koltuk takımının birebir aynı şekilde, doğru renk ve doğru ayak modeliyle, eksiksiz parçalarla tarafımıza yeniden gönderilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.