Siparişim Teslim Edilmedi, Siteye Ulaşamıyorum Ve İadem Gerçekleşmedi

07.12.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden Mardin Nusaybin adresime teslim edilmek üzere Bingo marka bulaşık makinesi tableti siparişi verdim. Sipariş numaram 52473 olup, ödemeyi havale/EFT yoluyla 741,90 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Sendy Home ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamadım. Buna ek olarak, şu an Sendy Home’un internet sitesine de erişim sağlayamıyorum. Siteye giremediğim için siparişim ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyor olmam beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Ücretini peşin ödediğim ürünü site üzerinden iptal ettim ancak iptal ve iade sürecine ilişkin olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Siparişimin tamamen iptal edilerek 741,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede havale/EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.